Assistant Administratif Et Commercial en - Brest, France - Pôle Emploi
Description
La mission principale de ce métier est d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence. Pour mener à bien les activités du poste, une expérience dans le secteur de l'assurance ou de la banque serait appréciée Les activités de cet emploi sont principalement : - l'accueil physique/téléphonique, l'information et l'orientation des clients ;- la recherche et l'identification des besoins des clients ;
- la présentation et la valorisation des offres de l'agence ;
- l'exploitation du portefeuille client (suivi, relance téléphonique..) ;
- la fidélisation de la clientèle ;
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - Secteur Banque Assurance
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:
- Assurer un accueil téléphonique
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Transmettre de l'information
- Maitrise des outils informatique
- Relation clientèle
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
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