Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F) - Courbevoie, France - ANSTEL

ANSTEL

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**:
Anstel, centre d'appels 24h/24 - 7j/7 spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans.

**Description du poste**:
**Nous recherchons un/une téléconseiller(ère) H/F disponible du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 pour assurer la gestion téléphonique et informatique de dossiers techniques au sein du pôle télécom.**

**Vos compétences**:
**Un excellent relationnel, une aisance informatique ainsi qu'une orthographe parfaite sont impératifs. Vous êtes reconnu pour votre écoute, dynamisme, rigueur et accordez de l'importance à la satisfaction clients.**

**La mission qui vous attend**:

- Garantir l'image de la société et veiller à la satisfaction des clients en leur apportant une réponse appropriée dans les meilleurs délais
- Accompagnement, prise en charge des demandes et mise en œuvre des procédures en vigueur jusqu'à la clôture du dossier.
- Assurer les objectifs quantitatifs et qualitatifs relatifs à l'activité du plateau.
- Traiter les tâches Back-office

Notre croissance et notre innovation continue nous permettent d'offrir des perspectives d'évolution aux meilleurs collaborateurs.

Vous avez le goût du challenge, êtes motivé et professionnel, rejoignez notre équipe de Courbevoie.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 1 917,20€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person