Employé Polyvalent - Lyon, France - Sarl Maubon Carrosserie Jullien AD

Description

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu'ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d'emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre carrosserie automobile, un employé polyvalent H/F

**VOS MISSIONS**:
Sur l'activité Accueil (50% du temps de travail):

- Accueillir les clients en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation,
- Gérer les appels téléphonique,
- Réaliser les différentes demande de nos compagnies d'assurance en lien avec le responsable d'atelier (service à domicile réception et rendu des véhicules, commande et réception de pièces détachées sur site.
- Être polyvalent(e) pour assurer la bonne marche de l'entreprise.

Sur l'activité Service Atelier (50%):

- Être l'interlocuteur(rice) privilégié (e) des clients en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation,
- Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous sur les outils informatique.
- Respecter les engagements vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir,
- lavage de véhicules

Des connaissances dans l'automobile serait un plus.

**Spécificités du poste**:
**CDI de 39H hebdo**

**Rémunération selon profil et expérience minimum 1700€/mois**

**Avantages : mutuelle d'entreprise**

**Profil recherché**:
VOS QUALITES:
Ponctualité, présentation, sens du service et courtoisie.

Excellente présentation.

Parfaite élocution, vous êtes à l'aise au téléphone et au contact direct de la clientèle. Vous êtes à l'écoute et aimez apporter le meilleur service aux clients.

En tant qu'employé polyvalent de notre société, vous serez la première et la dernière personne que nos clients verront lors de leur passage dans notre établissement, vous représenterez donc notre image de marque.