Conseiller Agence - Paris e, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pôle Emploi Paris 12e - 75, CDI

Les missions du poste

Le montant de la formation est de 4961, 25 € TTC* et sera pris en charge dans sa totalité par le Pôle Emploi si vous êtes sélectionné(e)
- Le prix de la formation par participant peut varier en fonction du taux horaire du financeur (Opco-Pôle Emploi)

MISSIONS MAJEURS
Vous êtes en première ligne en matière de contact avec les clients en quête d'informations et de réponses à des demandes simples. En tant que conseiller agence, votre écoute attentive vous permet de les orienter vers le bon interlocuteur parmi les experts de votre équipe.
Votre « truc », c'est la relation client, et vous en êtes le pivot : en collaboration avec vos équipes et ses conseillers dédiés, vous apprenez rapidement le métier et le suivi des projets clients, et grimpez ainsi en compétences pour les accompagner dans leurs projets de vie.
Un poste à part entière donc, mais aussi un tremplin Grâce à la diversité de ses interlocuteurs et des situations rencontrées, préparez-vous à être rapidement propulsés vers d'autres horizons, comme celui de conseiller de clientèle.
VOTRE PROFIL
Commercial, Conseiller de vente, Téléconseiller, Conseiller clientèle
VOS SIGNES PARTICULIERS ?
Excellente maîtrise de la culture client, enthousiasme et motivation, volonté d'apporter satisfaction et de résoudre des problématiques.
VOS PETITS PLUS ?
Venez-nous les faire découvrir, ce sont eux qui feront la différence

Parce que les qualités relationnelles sont plus que jamais à privilégier, nous accordons une attention particulière à votre personnalité, votre sens du client, votre capacité d'adaptation, la façon dont vous prenez votre place collectivement, vos prises d'initiatives.
Les études, c'est bien, le « savoir-faire » aussi, mais le « savoir être », ça n'a pas de prix.
PREREQUIS
Niveau Bac minimum
Afin d'être éligible au dispositif POE, vous devez être en statut demandeur d'emploi en cours de validité
MODALITE D'INSCRIPTION
Date de la formation : du 14 décembre 2023 au 2 février 2023
Mise en situation : du 5 février 2023 au 16 février 2023
Une formation de 35 jours/245h du lundi au vendredi en distanciel et 10 jours/70h en présentiel

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, informer une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Développer et fidéliser la relation client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Bienvenue chez Pôle Emploi

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