- Assurer la gestion administrative des dossiers pour le contentieux externe et interne (constitution des dossiers physiques, enregistrement des retours, dispatch des flux entrants et sortants)
- Trier, préparer les documents clients, classer et enregistrer les données.
- Respecter les règles et procédures afin de garantir la qualité de la base client
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
employe administratif recouvrement - Villeneuve-d'Ascq, France - Crédit Mutuel
Description
Qui sommes-nous ?
Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l'un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). En France, Cofidis Group regroupe 3 enseignes commerciales, spécialistes dans la vente de produits et services financiers, et son GEIE Synergie :
- Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne
- Monabanq, la banque en ligne nouvelle génération
- Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
- le GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines et de la communication, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles.
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis Group, nous avons entamé une transformation, sur notre organisation et notre business, afin de devenir un acteur complet et leader de l'expérience client, partenaire et collaborateur.
Synergie , à travers ses métiers d'expertise, se positionne en tant qu'accélérateur de la transformation du groupe. Nous avons pour mission de stimuler la collaboration entre nos 3 entités commerciales et nos filiales à l'international, de fixer le cadre et de nous assurer de son respect et d'impulser et stimuler l'innovation. En parallèle, nous continuons à réaliser et développer des activités opérationnelles pour le compte de nos entités partenaires, nous accompagnons, challengeons les filiales et veillons à la mise en œuvre des actions.
C'est ensemble que nous voulons créer l'entreprise de demain et c'est pour cela que nous avons besoin de vous.
Vos missions
Dans le cadre d'un accroissement de l'activité sur le périmètre FLOA Bank, Synergie recherche pour sa direction des contentieux, un gestionnaire administratif H/F pour un CDD de 6 mois.
Sous la responsabilité du responsable de secteur, votre rôle est de préparer et faciliter les interventions des conseillers commerciaux, en assurant les missions suivantes :
Ce que vous allez vivre chez nous
En plus de votre rôle d'Employé Administraif, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d'entreprise.
Certifié « Great Place to Work » en 2022, en rejoignant Synergie , vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants :
Et si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible.
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous avez une première expérience dans le traitement des dossiers de contentieux. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et avez des qualités d'analyse. Vous possédez également un bon sens de l'organisation et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.