Chargé de Clientèle - Villeurbanne, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Confogaz Villeurbanne - 69, CDD

Détail du poste

O'Chauffage, membre de RESOCONFORT, groupement d'entreprises de proximité indépendantes, intervient principalement dans les métiers du chauffage.
Notre agence située à Villeurbanne, opère sur une grande partie du Rhône auprès de particuliers. Nous avons des compétences techniques dans l'installation, l'entretien et la réparation de matériels énergétiques.Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.
Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle à pourvoir rapidement, dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Type de contrat : CDD
Référence de l'offre : O'CHA69-CC-005808
Mission:
Au sein d'une équipe à taille réduite et de proximité, vous êtes chargé(e) de:

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM. Identifier précisément le problème technique rencontré par le client tout en veillant à la mise à jour des dossiers sur notre logiciel.
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.

Le profil recherché
- Bac à Bac +2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning

> Vous êtes à l'aise dans la relation client à distance ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une agence spécialisée dans le domaine du bâtiment ? Vous êtes réactif(ve), dynamique, souriant(e) et autonome ? Votre force de caractère ainsi que votre aisance relationnelle au téléphone vous permettent de vous distinguer, avec une logique de satisfaction client.

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