Assistant(E) Adv Export - Lyon, France - Frenchtex

Frenchtex

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fondé en 1847, Thuasne est le fruit de l'histoire partagée de 6 générations d'entrepreneurs. Le Groupe souhaite proposer des **solutions de santé concrètes, simples et adaptées au service de la mobilité au patient** qui, selon la vision de Thuasne, est aujourd'hui devenu un « actient », participant à son traitement et acteur de sa santé.

L'expertise de Thuasne couvre principalement les domaines de l'orthopédie (mal de dos, troubles musculo-squelettiques), de la compression médicale (lymphologie, troubles veineux chroniques) et du maintien à domicile. Thuasne propose également une gamme spécifique de produits pour les sportifs destinés à la prévention des blessures et à la reprise d'activité.

A l'écoute des besoins des patients et des professionnels de santé, Thuasne répond à ses engagements et ne cesse d'innover depuis sa création. Il répond aujourd'hui aux exigences contemporaines et anticipe l'avenir, notamment par ses nouvelles solutions digitales.

Aujourd'hui acteur majeur européen, Thuasne a pour ambition d'offrir ses solutions de santé personnalisées à l'échelle mondiale.

Nos chiffres:

collaborateurs dans le monde ;
- 211 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2020 ;
- 40% du chiffre d'affaires réalisé à l'international ;
- 85 pays où Thuasne a une présence commerciale ;
- 14 sites industriels en Europe et aux Etats-Unis ;
clients professionnels ;
- 30 à 40 nouvelles références proposées par an.
- Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs handicapés._

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable du service clientèle export et au sein d'une équipe, vous assurez la gestion administrative des commandes destinées aux clients export, des expéditions Dom Tom et aux filiales commerciales.

Vous contribuez à garantir la qualité de la relation avec les clients internes et externes.

A ce titre vos missions principales sont les suivantes:
**Assurer la gestion administrative des commandes clients destinées à l'export**:

- Réceptionner l'ensemble des commandes reçues par tous vecteurs et les saisir sur le logiciel dédié en fonction des normes établies.
- Déterminer les délais de livraison en fonction des conditions générales de vente, des demandes clients et de la disponibilité des produits en lien avec le service Ordonnancement.
- Procéder à la préparation administrative des expéditions en préparant et en éditant les documents nécessaires, selon les normes exigées pour chaque pays destinataires (facture, liste de colisage, bon de livraison, documents de douanes).
- Rédiger les documents de transport qui accompagnent la marchandise en indiquant les incoterms afin de sécuriser les transactions commerciales export.

**Garantir la qualité de la relation avec les clients internes et externes**:

- Informer régulièrement les clients, les commerciaux ou externes de l'avancée du traitement de leurs commandes.
- Procéder à l'analyse comparative des cotations des transporteurs, prédéfinis par la Direction Supply Chain, en fonction des conditions tarifaires, des délais de livraison et de la qualité de la prestation.
- Assurer la gestion des réclamations clients.