- Gérez les attentes de vos clients en collaboration avec l'ensemble des équipes chargées de la clientèle et de la livraison.
- Etes l'interface avec l'ensemble des équipes en Clientèle, en Distribution, de Production pour optimiser la prestation et pérenniser votre portefeuille Clients Etes responsable de la bonne tenue des dossiers et des contrats.
- Assurez la facturation clients dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Etes force de proposition et de conseil pour développer de nouveaux services chez vos clients.
- Soucieux(se) de la qualité de service, vous êtes au quotidien dans une démarche de fidélisation et de satisfaction client.
Assistant Commercial - Agen, France - KALHYGE
Description
KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 16 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.
Les domaines d'expertise de KALHYGE s'étendent à la location-entretien du linge plat (linge de lit, linge éponge, linge de restauration...), des vêtements professionnels (jusqu'aux vêtements de protection EPI normés CE...), des produits d'hygiène des sanitaires, des tapis et des fontaines à eau.
Répartis dans 28 unités certifiées ISO , à travers toute la France, les 2 collaborateurs KALHYGE dispensent un service de proximité à leurs clients qu'ils rencontrent au cours de 2 tournées de livraison organisées toutes les semaines.
Au sein de KALHYGE, tonnes de linge sont lavées tous les jours et plus de vêtements sont traités quotidiennement.
Les unités sont officiellement certifiées par la norme AFNOR NF EN qui garantit la qualité microbiologique du linge (norme RABC).
Conscient de ses responsabilités d'entreprise citoyenne, KALHYGE a mis le Développement Durable au centre de ses activités en adhérant à The Global Compact des Nations Unies..
Notre ambition : satisfaire nos clients issus de secteur tel que la santé, l'industrie ou bien de l'hôtellerie/restauration en leur apportant une solution adaptée à leur activité. »
Nous recherchons notre futur talent en relation clientèle, un(e) Assistant Commercial , F/H, en CDI, sur notre site d'Agen .
Rattaché au Directeur du site, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients dont vous assurez l'administration commerciale sédentaire. Dans ce cadre, vous :
Soucieux de la qualité de service, vous êtes au quotidien dans une démarche de fidélisation du portefeuille des clients de l'unité.
Vous êtes,
Diplômé de l'enseignement supérieur Bac ), vous bénéficiez d'une première expérience minimale de deux ans dans le secteur du commerce, de la relation clients ou de l'administration des ventes. Très organisé (e), vous savez également faire preuve de réactivité pour satisfaire les clients de l'unité.
Réactive et doté (e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer avec les autres services afin de trouver des solutions pertinentes pour le client. Plus largement, vous aimez prendre part à l'activité opérationnelle et cherchez à contribuer à la réussite de votre unité.