Agent Administratif D'exploitation- - Servon-sur-Vilaine, France - Kuehne+Nagel
Description
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé- ** Votre rôle **:Au sein de l'agence Kuehne + Nagel de Rennes (35), et dans le cadre d'un contrat d'alternance, nous vous proposons l'opportunité de nous rejoindre sur un poste d'Agent administratif d'exploitation. Vous apporterez à nos clients une écoute et un service personnalisé pour faire de Kuehne + Nagel un partenaire incontournable à leur activité. Vous serez en charge de suivre les anomalies ainsi que le suivi des délais de livraisons des marchandises.
- ** Vos responsabilités**:
- Assurer la gestion des appels entrants
- Saisir les contrats de transports dans nos logiciels
- Traiter et suivre les règlements clients, réclamations clients et souffrances.
- Réaliser le suivi des expéditions.
- Réaliser le suivi des enlèvements unitaire
- Constituer les dossiers litiges clients
- Gérer les approvisionnements de consommables
- Assurer le service après-vente notamment au travers de la boite mail SAV
**Vos compétences et expériences professionnelles**:
- Vous préparez un BTS Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent
- Vous avez le sens du relationnel et une bonne capacité de communication
- Vous êtes de nature dynamique, autonome et
- Vous avez le sens de l'organisation et la gestion des priorités
- Vous maîtrisez les outils informatiques
**Pour quelles raisons nous rejoindre **:Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Happy Trainees 2023 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d'accompagnement et également d'une autonomie vous permettant de monter en compétences.**À propos de Kuehne+Nagel**
Avec environ collaborateurs et 1 300 implantations à travers 100 pays, le Groupe Kuehne+Nagel est un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.
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