Gestionnaire Pré Contentieux - Nantes, France - Nantes Métropole Habitat

Nantes Métropole Habitat

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**

Nantes Métropole Habitat, acteur public du logement depuis plus d'un siècle.

Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de logements sociaux, permettant ainsi à près de personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle alors Office public d'habitations à bon marché - Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l'histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de habitants il y a un siècle à près de aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain : lancement des cités-jardin dans les années 30, généralisation des salles de bains, reconstructions d'après-guerre, écoquartiers, et aujourd'hui bâtiments à énergie positive, développement des énergies renouvelables et architectures ambitieuses...

**Description du poste**
Sous l'autorité du responsable de service recouvrement, le gestionnaire pré contentieux apprécie, engage, suit et met en œuvre les différentes procédures pré-contentieuses visant au recouvrement des loyers.

Il est garant des résultats économiques liés au traitement des impayés précontentieux du portefeuille dont il a la charge.

Les missions sont les suivantes:

- Assure une action de prévention des impayés de loyer sur les premiers mois
- Met en place les actions de précontentieux suite à la 1ère relance réalisée en agence, relance par tous moyens mis à sa disposition (téléphone, SMS, mail). Peut solliciter les différents collaborateurs des agences dans ce cadre
- Pilote la phase précontentieuse du recouvrement:

- Analyse et mise en œuvre des solutions adaptées
- Transfert des dossiers à l'avocat selon nécessité
- Fait le lien avec les espaces départementaux de solidarité concernant les dossiers qu'il instruit
- Met en place des plans d'apurement et contrôle le suivi des paiements
- Montage des dossiers spécifiques (Fond de Solidarité Logement pour aide au résiduel et Fond de Solidarité pour le maintien dans le Logement)
- Assure la saisine de la CAF pour impayés supérieurs à 2 mois
- Assure la saisine de la CCAPEX (Commission départementale de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions locatives) dans le cadre de ses missions
- Assure la saisine du tribunal pour conciliation judiciaire et représente l'office dans les audiences
- Réalise la demande de délivrance du commandement de payer et assure le suivi jusqu'à assignation si besoin
- Réalise les demandes d'injonction de payer auprès du tribunal judiciaire
- En cas d'échec, prépare le transfert du dossier et des informations afférentes à celui-ci auprès du gestionnaire impayés contentieux (niveau du transfert selon option du tableau)

**Profil recherché**
Issu d'une formation Bac +2 ou d'une expérience équivalente, vous disposez d'une expérience similaire. Vous possédez des connaissances sur la chaine impayés et des notions juridiques. Vous êtes à l'aise avec l'informatique. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptabilité, votre sens de la négociation, et votre expression écrite et orale.

Ce poste est à pourvoir à Nantes dans le cadre d'un CDI.

**Les petits + de NMH**:

- Temps de travail à 37H30 avec l'attribution de 15 jours de RTT et 31 jours de congés payés
- Tickets restaurants d'une valeur de 9€, mutuelle d'entreprise, accord d'intéressement, CSE (chèques vacances...)
- Conditions de travail agréables dans un service à taille humaine
- Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs
- Charte télétravail, horaire flexible