Chargé(E) Administration Des Ventes Adv - Nanterre, France - SINGER FRANCE

SINGER FRANCE
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Entreprise vérifiée
Nanterre, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Pour notre société et ses filiales, nous recherchons un(e) Chargé(e) de l'Administration des Ventes (ADV).

Au sein d'une équipe de 5 personnes et sous la responsabilité du Coordinateur commercial de la société, vos missions seront les suivantes:
Ø Administration des commandes reçues des clients de la Grande Distribution (BtoB):

- Saisie des commandes
- Édition des bons de préparation/Transmission au service logistique/suivi
- Contact transporteur demande d'affrètements
- Création et suivi de la facturation des commandes
- Traitement et résolution des litiges
- Suivi des retours/création des avoirs

Ø Interlocuteur/trice de nos clients (disponibilité produits/ suivi de livraisons, etc )

Ø Administration des commandes reçues des clients de notre site E-commerce (BtoC)
- Vérification et validation des commandes clients
- Édition des bons de préparation/Transmission au service logistique/suivi
- Traitement et résolution des demandes et litiges

Ø Soutien à l'ADV Concessionnaires/Magasins Singer en cas de surcharge de l'activité (accueil téléphonique des clients, saisie de commandes)

Liste des tâches non limitatives.

**Savoir-faire**:

- Expérience sur différents ERP, à l'aise avec les outils informatiques (EDI, Excel )
- Expérience sur le suivi de transport/litiges
- Expérience en administration des ventes avec la Grande Distribution

**Savoir-être**

Vos qualités de rigueur, d'autonomie et d'implication vous permettront de réussir dans un environnement où il fait bon travailler.

Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles dans la mesure où vous serez en relation directe avec l'ensemble des parties prenantes, internes et externes. Ayant le sens du service client, vous avez la capacité de travailler simultanément sur différents sujets et projets.

**Formation**

De formation BAC+2 à BAC+3 idéalement spécialisée en Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (NDRC), en Management des Unités Commerciales (MUC) ou en Management Commercial et Relation Clients, vous disposez d'un minimum de deux ans d'expérience professionnelle.

**Autre**
- Rôle transverse en lien avec le service commercial, logistique et comptabilité
- Poste basé proche la Défense (RER A)
- Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Expérience:

- tant que chargé(e) ADV: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel
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