Conseiller Clientèle Commercial - Paris e, France - LEC Séjours linguistiques

LEC Séjours linguistiques

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

o **LEC Séjours Linguistiques, qui sommes-nous ?**

Riche de + de 50 ans d'expérience, LEC est un organisme leader sur le marché français des séjours linguistiques pour les jeunes de 8 à 20 ans. LEC a été classé n°1 en France des séjours linguistiques à l'étranger en 2021 par le journal Le Point, et n°1 en « encadrement et organisation des séjours linguistiques » en 2023 par le Figaro

**Nos valeurs**:
**Excellence et Engagement**

Depuis plus de 50 ans chez LEC, nous avons élevé notre passion et notre engagement à un haut niveau d'excellence.

**Éducation et Développement Personnel**

Les voyages forgent la jeunesse, littéralement, et les séjours linguistiques que nous organisons sont bien plus que de simples voyages. Ces expériences offrent aux jeunes une ouverture sur la diversité, l'inclusion, et le respect mutuel. Nous sommes convaincus que l'éducation est la fondation de notre société, et nous sommes fiers d'y apporter notre contribution.

**Sécurité et Confiance**

Bien sûr, la sécurité de nos jeunes et la confiance accordée par leurs parents sont primordiales : les procédures rigoureuses que nous avons mises en place assurent une expérience enrichissante et sécurisée.

**Ouverture sur le monde, Tolérance, et Bienveillance**

Nos programmes encouragent l'exploration culturelle, l'ouverture sur le monde, et favorisent la tolérance et la bienveillance.

Chez LEC, ces valeurs et cette mission sont au cœur de notre ADN. Nous sommes immensément fiers, depuis plus de 50 ans, de continuer à offrir des expériences qui éduquent, qui inspirent, qui transforment la vie des jeunes, et qui les équipent à devenir des citoyens du monde respectueux et emphatiques. Voyager avec LEC, c'est participer à une aventure sociale vers la découverte linguistique, culturelle et humaine, une aventure qui prépare les jeunes à être des acteurs du changement dans un monde de plus en plus connecté.
- **Missions**:
**En tant que Conseiller clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la vente de nos séjours linguistiques en offrant une expérience client exceptionnelle**:

- **Fournir un conseil personnalisé par téléphone (appels entrants uniquement, pas de démarchage)** : Vous serez le premier point de contact des parents à la recherche d'un séjour linguistique pour leur enfant. Votre mission consistera à écouter attentivement leurs besoins, à comprendre la personnalité et les aspirations de leur enfant, et à leur recommander le séjour le mieux adapté. En tant qu'ambassadeur de notre entreprise, vous serez responsable de créer un lien de confiance avec les familles, en les rassurant et en les guidant tout au long du processus de sélection du séjour idéal.
- **Mettre en pratique notre expertise commerciale pour répondre de manière approfondie à toutes les interrogations des parents** : Vous serez formé(e) sur nos séjours linguistiques afin de pouvoir répondre de manière exhaustive à toutes les questions des parents. Vous utiliserez votre expertise pour expliquer les différents programmes, les activités proposées, les modalités d'hébergement et tous les autres éléments importants pour aider les parents et leur enfant à prendre une décision éclairée.
- **Émettre des devis et prendre des réservations par téléphone** : Vous serez chargé(e) de fournir des informations précises sur les tarifs et les disponibilités, d'établir des devis et de finaliser les réservations par téléphone. Grâce à votre approche proactive et votre capacité à identifier les besoins des clients, vous contribuerez activement à augmenter les ventes et à garantir la satisfaction des clients.
- **Profil**:

- Vous êtes disponible immédiatement ou avant le 1er mars, jusqu'au 31 mai (possibilité de prolongation)
- Vous avez le sens et le goût du service clients, un très bon relationnel, et savez faire preuve d'empathie et de patience avec la clientèle
- Dynamique et polyvalent(e), vous êtes rigoureux(s)e et organisé(e)
- Vous êtes patient(e) et impliqué(e) dans les missions qui vous sont confiées
- Vous êtes réactif(ive), aimez le travail en équipe mais savez faire preuve d'autonomie
- Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Office 365

En tant que Conseiller clientèle chez LEC Séjours Linguistiques, vous aurez l'opportunité d'avoir un impact significatif sur l'expérience des clients aidant leurs enfants à créer des souvenirs inoubliables lors de leurs séjours linguistiques. Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez le sens du relationnel et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique et enrichissant, cette opportunité est faite pour vous
- **Type d'emploi**:

- Temps plein
- CDD
- Tickets restaurant
- Participation au forfait transport
- **Salaire**:
Rémunération 2300€ base mensuelle temps plein toutes primes incluses

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois