Conseiller Voyages - Rodez, France - Club Langues et Civilisations
Description
La société CLC spécialiste des séjours linguistiques est membre du groupe Go&Live qui est implanté dans de nombreux pays. Nous intervenons dans les secteurs du loisir, de l'apprentissage linguistique et culturel et de la formation professionnelle, nous proposons une offre diversifiée adaptée aux attentes et besoins de chacun : séjours linguistiques, stages sportifs, summer camps, immersion, séjours aventure et découverte, cours particuliers.Nos valeurs : rigueur, respect, exigence et sens des responsabilités guident notre façon de travailler. Nous tenons à mériter la confiance de nos clients et partenaires en répondant de nos actes, qu'il s'agisse de responsabilité sociale, morale, environnementale ou citoyenne.
**Pour étoffer son équipe la société CLC recrute**:
**Un conseiller commercial(H/F)**
**Responsabilités et missions**
Au sein de l'équipe du service NACEL vos principales missions seront:
- _**Accueil des clients - Information - Vente**:_
- Réception des appels et réponses aux demandes écrites de renseignements.
- Conseil et vente de séjours linguistiques pour étudiants et adultes.
- Vente par téléphone ou en face à face et enregistrement des inscriptions.
- Prospection téléphonique.
- _**Suivi administratif des dossiers d'inscription et préparation des séjours**:_
- Suivi général des dossiers clients.
- Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou préacheminement en collaboration avec le responsable transport et service logistique.
- Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
- _**Suivi des séjours**:_
- Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
**Profil recherché**
- Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation en Tourisme, en gestion ou de nature commerciale
- Doté(e) d'un sens commercial et d'un très bon relationnel vous êtes aussi à l'aise pour assurer des relations commerciales par téléphone.
- Ouvert (e) d'esprit, réactif(ve) et doté (e) d'une grande capacité d'adaptation.
- Bonne pratique des outils bureautique
**Conditions du poste**
- Type d'emploi : CDI à pourvoir immédiatement
- Poste basé à Rodez (12 - Aveyron)
- Rémunération annuelle brute : 24€
**Coordonnées et procédure de recrutement**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 2 031,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Expérience:
- Gestion de la relation client: 3 ans (Requis)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/03/2024
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