Technicien informatique - Ivry-sur-Seine, France - EFS

Description

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

Technicien informatique (Ivry sur Seine) F/H

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

Décembre 2023

% Temps de travail

100

Durée du contrat

4 mois

Rémunération

Selon profil

Description de la mission

Liste non exhaustive

Le Technicien Informatique répond à toute demande d'assistance de la part des utilisateurs :

· il constitue un point unique de collecte, de coordination et de diffusion de l'information entre les utilisateurs et un « Expert » de l'équipe informatique ;

· il enregistre, instruit, informe et suit les incidents jusqu'à leur résolution ;

· il assiste directement les utilisateurs pour toute demande type Niveau 1 ;

· il participe à la rédaction des procédures et fiches d'instructions ;

· il se déplace régulièrement sur l'ensemble des sites IDFR.

Profil

Ce poste s'adresse à un candidat titulaire d'un Bac+2 en Informatique minimum.
Une expérience de 5 années est souhaitée dont 3 années en tant que Support Technique Informatique.

Compétences techniques attendues:

· vous maitrisez l'environnement Windows Microsoft ;

· vous savez analyser un besoin ou une problématique pour proposer une solution appropriée ;

Qualités requises: Sens du service, rigueur, compétences rédactionnelles et sens relationnel développé ;

Permis de conduire type « B » valide obligatoire.

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Spécialisation

Informatique

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans

Atouts et conditions de travail

Notre politique handicap

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Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France

Lieu