Conseiller Service Client - Bron, France - DOUGS

DOUGS
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Entreprise vérifiée
Bron, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent**

**Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs**

Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur.

C'est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir d'accompagner aujourd'hui + de entrepreneurs.

C'est pourquoi, après une année riche en accompagnement, en croissance et en développement, nous souhaitons voir encore plus grand et accompagner de plus en plus d'entrepreneurs pour leur permettre d'avoir le temps de se consacrer à leur activité.

**Les + de bosser chez nous**:

- Nous sommes aussi une startup avec l'ambiance qui va avec (babyfoot, soirée entre collègue, bataille de nerf)
- Zéro saisie, zéro déclaration de TVA, zéro stress
- Pas de saisie des temps
- Échange quotidien avec les clients et les experts comptables
- Des formations constantes réalisées par nos experts (fiscalistes, juristes et experts comptables)
- Des possibilités d'évolution constantes et rapides

**Ton quotidien**:
En tant que Support Officer, tes missions, si tu les acceptes seront:

- Aider les clients et les collaborateurs à bien configurer le logiciel
- Assistance technique basique d'aide à l'utilisation
- Organiser des RDV téléphoniques pour conseiller nos clients
- Interagir via notre Tchat avec clients et collaborateurs
- Prioriser les remontées clients et collaborateurs

**Et toi dans tout ça ?**

Possédant un niveau Bac+2/+3, tu es à l'aise avec les nouvelles technologies, tu souhaites participer à un projet innovant et partager une expérience enrichissante et dynamique

**Tu possèdes entre autres**:

- Une orthographe impeccable et une expression simple et structurée
- Une grande empathie Quand tout le monde s'énerve tu restes calme
- Un attrait particulier pour la Tech et ses nouveaux outils
- Une appétence pour l'analyse et la recherche de solution
- Une bonne organisation, un bon relationnel et un amour pour le travail en équipe
- Un meilleur sommeil quand l'inbox est à zéro
- Des connaissances en comptabilité sont un plus mais pas obligatoires.

**Localisation du poste**

Dans nos locaux à Bron, en télétravail partiel, tout est possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Participation au Transport
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Bron: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Bron)
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