Agent Polyvalent de Réservation Et Accueil - Paris, France - AUBERGE DE JEUNESSE HOSHO

AUBERGE DE JEUNESSE HOSHO

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Pourquoi rejoindre l'équipe Hosho,**

Hosho est un concept d'hôstel innovant qui propose des chambres de 4, 6 ou 8 lits, toutes équipées d'au moins une salle de douche privative et de WC séparés. Les « solos » pourront réserver juste un lit, et les « tribus » pourront privatiser une chambre entière.

Notre Hôstel est un pilote et le premier de cette nouvelle marque qui fait partie de la chaine LOUVRE HOTELS GROUPE avec hôtels ; chambres ; 60. pays ; 11. marques du 1 au 5 étoiles.

**Votre parcours ?**

Avec ou sans diplôme, chez nous, nous misons sur l'expérience. Si tu à pu pratiquer ton métier durant au moins deux années, toujours avec le sourire tout en étant organisé et ouvert à tout changement. Alors ce poste est fait pour toi.

**Les missions**
- Accueillir les clients Individuels et Groupes même si nous n'avons pas de réception
- Gérer les appels téléphoniques : renseigner les clients sur les présentations proposées, les modalités, les réservations
- Répondre aux demandes des clients en cours de séjour, les renseigner sur les activités proposées l'offre touristique, les établissements recommandés
- Assurer le traitement des réclamations de premier niveau
- Contrôler au quotidien le calendrier des réservations à venir sur la PMS Mews afin d'optimiser la planification
- Proposer des pro formats aux demandes groupes et suivre le bon déroulement des réservations.
- Responsable de la propreté de son lieu d'accueil et des points de ventes à disposition du client

Poste enrichissant et évolutif selon personnalité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 097,00€ à 2 133,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Le Kremlin-Bicêtre: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- Hôtellerie: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel