Tele Assistant Bilingue - Grenoble, France - Speedrh

Speedrh
Speedrh
Entreprise vérifiée
Grenoble, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Mission

**Votre mission**:
**Réception d'appels**: vous devez orienter, conseiller, gérer, des clients en leur apportant un service de qualité.

Savoir analyser une situation - évaluer le besoin du client et de la demande

Savoir organiser et coordonner les prestations d'assistances les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage lors d'accident de voiture ou diverses problèmes domestiques.

Savoir gérer, constituer et consolider un dossier en informatique

Savoir transmettre les informations aux services concernés.

Ê tre à l'écoute, savoir rassurer les clients

Maitriser l'anglais pour répondre à la demande des clients en ligne - anglais courant

Mission sur Lyon Villeurbanne

SALAIRE 1880 brut

35 h / SEMAINE

MISSION SEMAINE ET WEEK END PAR ROULEMENT avec Majoration

13ème MOIS

PARTICIPATION ET INTERRESSEMENT

CARTE RESTAURANT

FERIE MAJORE

Vous pouvez travailler sur VILLEURBANNE 69 ? vous êtes intéressé pour être formé à l'assistance par téléphone ? et par un CDD -CDI ?

Profil

Volontaire

Saisie informatique

Bienveillant

Engagé sur du long terme

Disponibilité sur semaine et week end avec amplitude horaire 7 h 15 h ou 15 h 23 h en roulement.

NC

NC
Plus d'emplois de Speedrh
Voir tous les emplois de Speedrh