Alternance - Conseiller Relation à Distance (H/F) - Montreuil, France - PRO BTP GROUPE

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Entreprise vérifiée
Montreuil, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Métier GPEC**:
Appui vente - Téléconseiller

**Intitulé du poste**:
ALTERNANCE - Conseiller relation à distance H/F

**Contrat**:
Alternance

**Statut**:
Employé

**Plus qu'un job, une mission **:
Nous recherchons, pour notre Centre Relation Client un(e):
Conseiller relation à distance en alternance H/F
Basé à Montreuil (Métro ligne 9 : Mairie de Montreuil).

MISSIONS:
Premier contact de notre groupe, vous exercez une mission de conseil auprès de nos clients afin de leur assurer un service de qualité.
- Vous informez, au téléphone, notre clientèle sur des domaines variés tels que les Frais médicaux, la Prévoyance, la Retraite, l'Assurance, l'Epargne salariale, notre offre de séjours vacances en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services.
- Vous renseignez nos adhérents sur leurs prestations, proposez des solutions adaptées et les fidélisez dans une démarche de conseil.
- Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'une formation sur nos produits, outils et posture d'accueil._

**Votre profil**:

- Vous préparez un BAC+2 relation clients idéalement en 1 an;
- Au service de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil et le sens de l'écoute ;
- Vous êtes doté(e) d'une réelle aisance relationnelle au téléphone ainsi qu'une excellente maitrise de l'expression écrite et orale ;
- Votre esprit d'équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

**Rémunération et avantages**:
**Horaires de travail**:
35 heures hebdomadaires (en fonction de votre rythme) dont un samedi par mois définis selon un planning prévisionnel, sur la plage d'ouverture de l'établissement : 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi et le samedi matin de 8h30 à 13h00.

En plus des avantages légaux (prise en charge à hauteur de 50% de votre forfait de transport, mutuelle, CSE), nous vous proposons:

- Une prime vacances au prorata temporis,
- Une prime de 13ème au prorata temporis,
- Restaurant d'entreprise
- Une couverture prévoyance

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Ile-de-France

**Ville**:
MONTREUIL

**Niveau d'études min. requis**:
Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans
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