Alternance Bac+2 - Courbevoie, France - Bureau d'étude - BTP - Travaux divers
Description
**_Apprentissage passionnant, opportunités illimitées : bienvenue chez nous_** **__**On est à la recherche de Conseillers clients (H/F) en Alternance, **UNIQUEMENT** en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.**
**_ A vos marques, prêts,Postulez _**
**Description du poste**:
En tant que Conseiller(e) Client en alternance, vous serez amené(e) à:
- Traiter les demandes d'informations, les réclamations et assurer un suivi personnalisé ;
- Participer à la fidélisation de la clientèle en proposant des solutions adaptées à leurs besoins ;
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client ;
- Contribuer à la gestion de la relation client dans le respect des procédures établies.
**Profil recherché**:
Les compétences suivantes sont requises:
- Excellente communication écrite et orale ;
- Capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie ;
- Orientation client et sens du service ;
- Esprit d'équipe et adaptabilité ;
- Maîtrise des outils informatiques.
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