Conseiller Client Automobile Apv - Perrigny, France - THEVENOD SAS

Description

Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi-Volkswagen de Perrigny recrute un Conseiller Client Automobile APV H/F, en CDI.

Rattachée au Chef des Ventes Services et Pièces, vos missions évolutives et enrichissantes seront les suivantes:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Etablissement des devis de réparations et suivi des dossiers clients, facturations et encaissements
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous deviendrez l'interlocuteur privilégié de nos clients en instaurant une véritable relation de confiance.

Vous devez promouvoir l'entreprises et l'ensemble de ses services, assurer les standards qualités exigées par le constructeur et ainsi contribuer à l'image de marque de la concession.

Vous mettrez en œuvre une démarche d'amélioration continue et serez force de proposition

Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire et/ou disposez de connaissance solide en pièces automobiles ?

Au-delà de votre savoir-faire, c'est votre personnalité qui fera la différence

Rejoignez un groupe à taille humaine qui complètera votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

Rejoindre THEVENOD, c'est choisir une entreprise respectueuse, chaleureuse et ambitieuse

Salaire selon profil - 39 heures - Primes variables selon objectifs

Les petits + du Groupe DEFFEUILLE Automobiles:

- Nos indispensables tickets restaurants dématérialisées via la carte SWILE - 160 euros par mois dont 50% pris en charge par l'employeur
- Une mutuelle avec carte avance santé et prévoyance avantageuse
- Un large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, etc
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, etc )
- Le versement de primes de cooptation (pour votre petit coup de pouce dans le recrutement de vos futurs collègues)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel