Agent Polyvalent - Paris, France - MDPH 75

MDPH 75

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Il regroupe un quarantaine d'agent.e.s réparti.e.s entre le service instruction, le secrétariat de la CDAPH, le service du contentieux et l'équipe transverse.

Le service instruction vérifie que les dossiers adressés à la MDPH sont complets et recevables administrativement et assure le suivi administratif des demandes et des courriers des usagers. Il prépare les réunions de la CDAPH.

**MISSIONS DE L'AGENT.E POLYVALENT.E**:
Sous l'autorité de la responsable du pôle instruction des droits et de son adjoint, sous l'autorité des encadrantes du service instruction:
Formation initiale et continue des agent.e.s instruction
- Définition du contenu pédagogique et du déroulement de la formation des agent.e.s instruction en lien avec ses encadrantes
- Animation des sessions individuelles et/ou collectives de formation
- Suivi et accompagnement métier des agent.e.s instruction
- Elaboration et actualisation des supports de formation
- Vérification et évaluation des saisies des agent.e.s sur le logiciel métier (enregistrements et listings de commission)

Expertise métier
- Partage des connaissances et compétences avec les agent.e.s du pôle
- Appui métier à la résolution des situations complexes
- Recensement des anomalies et difficultés métier et recherche d'alternatives et de solutions
- Interface avec le Service informatique et communications (SIC)

Relations usagers et partenaires
- Etude de la recevabilité des demandes urgentes et/ou signalées et enregistrement sur le logiciel métier
- Instruction des demandes formulées en ligne
- Préparation des dossiers pour la CDAPH, édition et envoi des notifications de décisions
- Veille règlementaire sur les propositions de l'équipe pluridisciplinaire
- Rédaction de réponses argumentées aux courriers/courriels des usagers et des partenaires
- Liaison étroite avec les partenaires externes (organismes payeurs, partenaires sociaux) dans le cadre de gestion et suivi des situations individuelles

PROFIL
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des structures administratives
- Connaissance des différents dispositifs concernant le handicap
- Connaissance des missions de la MDPH
- Maîtrise des outils informatiques (PackOffice, logiciel métier SOLIS, gestion électronique des documents)
- Maîtrise des procédures d'enregistrement et des circuits internes à la MDPH
- Maitrise des techniques pédagogiques
- Sens de la communication (écoute et communication orale)
- Autonomie
- Grande capacité d'analyse
- Aisance numérique
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation
- Aisance rédactionnelle
- Travail en équipe

AVANTAGES
25 jours de congés annuels et 24 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
Horaires flexibles
Télétravail possible à hauteur de 1 à 2 jours au bout de 6 mois de service
Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Remboursement des abonnements de transport domicile-travail à hauteur de 75%
Accès à la restauration collective dans le quartier

Contrat de droit public de 3 ans renouvelable ou fonctionnaire en détachement
MDPH 75
La MDPH est le guichet unique et le centre ressources pour les en situation de handicap. Elle assure les missions d'information, d'accueil, d'évaluation des besoins de compensation, d'attribution des prestations, d'orientation scolaire, médico-sociale ou professionnelle. Près de ont un droit ouvert à la MDPH de Paris.

Le projet de service est le support des orientations stratégiques et des projets de la MDPH de Paris.
La MDPH compte environ 160 agent.e.s réparti.e.s en 3 pôles (accueils, instruction des droits, évaluation) et une administration générale.

BAC
Expérimenté (2 à 5 ans)
CDD / Remplacement
Agent d'administration