Business Analyst Bi - Marseille, France - CMACGM

CMACGM

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 16 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l'utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s'est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d'ici 2050.

À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d'urgence en mobilisant l'expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

**MISSION**:
Au sein du Département Data & Analytics, vous participez à la mise en place de la solution de Business Intelligence (BI) de demain pour le domaine Shipping. Vous travaillez en étroite coopération avec d'une part les Propriétaires des processus métiers Shipping et Data et d'autre part les équipes Data Visualization. Vous rapportez au manager du département Business Analyst.

**RESPONSABILITÉS**:
La solution BI a pour but de fournir au Groupe CMA CGM et ses différents Départements la possibilité de monitorer son Activité et de trouver de nouvelles opportunités de développement au travers d'indicateurs intégrés cross systèmes (KPI) et partagés à travers les différents métiers.

Dans cette perspective, vous intégrez (voire pilotez en fonction de votre séniorité) une équipe d'experts BI sur différents domaines fonctionnels Shipping (Lignes, Commercial, Cargo Flow, métiers Agences, etc) dont les responsabilités s'articulent autour des activités suivantes:
**Gouvernance Business Intelligence**: Vous contribuez à la définition de la méthodologie BI par la mise en place d'un référentiel central des indicateurs et des dimensions, la définition des standards d'entreprise (best practices), la formalisation des rôles et responsabilités autour de la création et de la maintenance des outils de reporting. Vous assurez la cohérence et la bonne intégration des indicateurs existants.

**Définition et livraison de la solution**: Vous animez les différentes phases amonts et avales des projets - collecte du besoin métier, aide à la rédaction des business requirements, validation des spécifications générales et détaillées, puis à l'issue des développements (réalisés par les équipes techniques et les data analysts) contribution aux tests, à la formation, conduite du changement. A chaque étape vous veillez au respect des délais et à la qualité des livrables, à l'adéquation de la solution proposée aux besoins. Vous assurez le lien entre BI et scope des rapports opérationnels.

**Préparation des métiers au déploiement**: Vous participez à la mise en place de documentation (via l'outil Collibra / TheKey) pour supporter une meilleure connaissance de la data dans le groupe. Vous aidez à l'adoption de la solution BI par votre support aux SKUs/KUs, la rédaction de bonnes pratiques. Vous prenez les actions correctives pour résoudre les problèmes rapidement et escaladez les points bloquants.

**Accompagnement post go live**: Afin d'assurer une bonne utilisation de la solution par les utilisateurs, vous aurez un rôle prépondérant dans la présentation et la communication de la solution à travers les différents réseaux (SKUs/KUs, BPOs, BPMs, ) mais également au sein des Directions Siège et des Agences.

**PROFIL ET COMPÉTENCES**:
Titulaire d'un bac + 4/5, votre expérience shipping et/ou votre bonne compréhension des métiers du shipping ainsi qu'une bonne sensibilité aux systèmes d'information vous permettra d'appréhender ce poste de manière efficace. Vous devrez justifier d'une expérience dans la préparation et l'exploitation de données à des fins statistiques.

Vous êtes organisé et avez le sens du détail, vous savez définir, formaliser les besoins. Vous portez une attention particulière à la qualité des données. Ecoute, excellente communication (français et anglais) et force de persuasion seront utile afin d'aider à l'adoption de l'outil et amener toutes les parties à respecter la méthodologie et le calendrier.

Vos qualités relationnelles et votre aptitude à gérer les conflits seront des atouts dans une organisation complexe et en mouvement. Enfin, un anglais courant est un pré requis.

Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM