- Présenter l'objet de l'appel
- Renseigner le prospect sur les caractéristiques du produit
- Recontacter les prospects, les clients si nécessaire (nouveaux produits, ventes additionnelles...)
- Renseignerla fiche client
- Renseignerle support de suivi de l'appel
- Conseiller le client afin de garantir sa satisfaction
- Valoriserl'image de l'entreprise
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Téléconseiller Commerce en Alternance H/F
il y a 3 jours
SFAM Tarbes, France CONTRAT D'APPRENTISSAGEDESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR · Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients : · Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d'assurance ou sur nos autres services · Traiter leurs demandes en proposant des soluti ...
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TéléConseiller(ère) (H/F)
il y a 3 jours
BPS Interim Tarbes Juillan, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Le Groupe BPS est une société de recrutement temporaire, CDD etCDI. Multi-spécialistes et implantées de longue date dans le grandSud-Ouest, nos équipes sont imprégnées de la culture locale, ellesen connaissent les hommes, les entreprises et les réa ...
Téléconseiller commerce H/F - Tarbes, France - SFAM
Description
DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR
Vous êtes persévérant (e), vous avez le goût pour laprospection, un bon discours commercial et l'envie d'apprendre, nous aurons àcœur de vous accompagner et de vous faire grandir au travers d'une expérienceformatrice et enrichissante au sein de nos équipes.
Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à assurerles principales missions suivantes :
Prospectionclient:
Gestionde la satisfaction client :
PROFIL REQUIS
De formation Bac dans le domaine du commerce, vous avez un grand sens de la relation client etune réelle capacité d'analyse.
Unepremière expérience réussie dans la relation client par téléphone et/ou dans lagestion des contrats d'assurance serait un atout supplémentaire.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, combatif(ve), organisé(e) et avez l'esprit d'équipe.
Vousavez une excellente aisance téléphonique, vous êtes attentif(ve) et à l'écoute
Vous maîtrisez lesoutils bureautiques et informatiques.
RÉMUNÉRATION
Salaire brut mensuel indicatif : 2 500€ à 3 750€ (Dont Primes, intéressement + participation, mutuelle, tickets restaurant, PEE, PERCO, ...)Qualification : employé