Customer Service Representative en Alternance - Woippy, France - ArcelorMittal Centres de services
Description
ArcelorMittal Centres de Services est une branche du Groupe ArcelorMittal, n°1 de l'exploitation sidérurgique et minière, leader sur tous les principaux marchés mondiaux de l'acier.ArcelorMittal Centres de Services transforme l'acier afin de répondre à tous les besoins des clients en termes de qualité produit, de format, de prestation sur mesure et de service.
Au sein de notre service Sales, vous aurez pour mission:
- Assurer la communication vers les clients ainsi qu'avec l'ensemble des parties prenantes à la satisfaction clients
- Réceptionner et analyser des demandes clients puis élaborer la réponse selon le cahier des charges du client
- Etablir un devis suivant les barèmes existants
- Enregistrer la commande après mise au point technique et commerciale
- Piloter et traiter des contestations clients/litiges simples
- S'assurer du paiement de la facture à bonne échéance
À compétences égales, poste ouvert à des personnes en situation de handicap.
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