Réceptionnaire Automobile - Saint-Thibault-des-Vignes, France - RM Intérim - Paris

RM Intérim - Paris

Entreprise vérifiée

Saint-Thibault-des-Vignes, France

il y a 9 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou bien les PME et PMI travaillant sur les problématiques transversales.

**Description du poste**
Nous recherchons pour un de nos clients, concessionnaire reconnu, un Réceptionnaire Carrosserie H/F. Rattaché au responsable après-vente, vous serez en charge de:

- prendre des rendez-vous
- assurer l'accueil des clients et leur suivi par la suite
- réaliser les devis, ouvertures et rédaction des ordres de réparation
- planifier les interventions en atelier
- faire des chiffrage, gérer des expertises physiques et à distance
- gérer des sous-traitances
- effectuer les restitutions des véhicules aux clients
- gérer des prêts des véhicules de courtoisie si besoin
- restituer les véhicules aux clients
- effectuer les ventes additionnelles
- gérer des réclamations et litiges avec la mise en place des actions correctives si nécessaires tout en assurant une satisfaction client
- être garant de satisfaction et qualité client tout en respectant normes et procédures constructeurs et de l'entreprise.

**Profil recherché**
Vous êtes diplômé Bac Pro/BTS/Licence en Maintenance Automobile ou OMSA

Vous faites preuve d'une grande rigueur et du sens commercial. Vous êtes dynamique, organisé(e) et courtois(e).

Vous possédez de l'expérience d'au moins de 5 ans sur le même poste au sein d'une concession automobile.