Conseiller(Re) Voyages Liberté - Pertuis, France - Chemins du Sud

Chemins du Sud
Chemins du Sud
Entreprise vérifiée
Pertuis, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**PRESENTATION**

Expert depuis 40 ans, Chemins du Sud est un tour operator spécialisé dans le voyage à pied dans le (large) Sud-Est de la France, et toute l'Italie (production), et revend des circuits dans toute l'Europe via son réseau de partenaires spécialisés : d'une durée moyenne de 7 jours, les voyages packagés sont en formule accompagnée ou liberté, principalement avec randonnées nature, et thématique culturelle, historique et artistique, mais aussi des séjours yoga, vélo, etc

Passée en statut SCOP* en décembre 2016, cette entreprise 100% indépendante appartient à ses salariés : elle a une gestion collaborative, et des valeurs de solidarité et de partage.
*Société Coopérative et Participative

Dans les bureaux de Pertuis, l'équipe est composée de 10 salariés, à laquelle il faut ajouter l'équipe de guides accompagnateurs professionnels (vingtaine de guides).

Sous la responsabilité du Directeur et de la Responsable de Production des séjours Liberté, nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) Voyages Liberté H/F

La formule de séjours Liberté s'effectue en individuels (à partir de 1 participant, mais généralement en groupes d'amis qui partent entre eux) : FIT, sans accompagnateur, à l'aide d'un roadbook/topoguide.

**MISSIONS (par ordre d'importance et de fréquence)**:

- Administration des ventes Liberté (uniquement) dans notre logiciel, envoi et suivi des réservations prestataire par prestataire (hébergeurs, taxis, transporteurs de bagages, restaurateurs, etc...).
- Relation constante avec les fournisseurs de nos propres séjours, et avec nos confrères revendeurs
- Rédaction des fiches techniques Liberté, et des topoguides : création et actualisation de contenu
- Reporting régulier sur les séjours Liberté : problématiques clients ou de vente, questions clients récurrentes, tendances de voyage, information concurrence
- Participation à des salons (1 à 2 par an)
- Déplacements éventuellement (peu fréquents) pour repérages terrain (rencontre avec hébergeurs, recherche de nouveaux prestataires, mise à jour éventuelle de topos)

**Profil recherché**:
Issu(e) d'une formation touristique et commerciale, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie au sein d'une agence de voyages Nature ou tour operator.

Vous avez des connaissances dans les produits et services touristiques, notamment les séjours pour individuels (FIT), ainsi que dans l'environnement des randonnées pédestres.

Avec une bonne élocution et une **orthographe parfaite**, vous avez une aisance relationnelle par téléphone, et le sens de la satisfaction client. Vous êtes organisé(e) et polyvalent(e).

**INFORMATIONS PRATIQUES**:
Poste basé à Pertuis (Vaucluse)

Début du contrat : entre début juillet et début septembre 2023. Flexible.
Contrat CDI.

**Avantages**:
Participation (du fait de notre statut SCOP, le montant de la participation est identique à tous les salariés; montant total à répartir entre tous les salariés : minimum de 33% des bénéfices réalisés)
Mutuelle
Tickets restaurant (valeur 5€)
Participation au transport (si abonnement mensuel de bus)

Possibilité (préconisée) de devenir associé(e) de la SCOP (soumis au vote des associés actuels, en Assemblée Générale, après généralement 1 an d'ancienneté). Ce statut permet de s'investir dans la gestion de l'entreprise, et de bénéficier de dividendes.

**Horaires**:
Agence ouverte du lundi au samedi, de 9h à 18h30 (18h en période de crise sanitaire). Pour les samedis (9h-17h), il s'agit d'une permanence partagée entre toute l'équipe.

Pour postuler : lettre de présentation (fortement recommandée) + CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 750,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Quelle note vous donneriez vous en orthographe ?
- Avez vous déjà travaillé dans un tour operator ou dans une agence de voyages ?
- Pratiquez vous la randonnée pédestre ?
- Combien d'années d'expérience avez vous en tant que Conseiller(e) Voyages ?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/07/2023
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