Assistant Technique IT - Clichy, France - AMG-IT

AMG-IT

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client basé à Clichy (92) recherche un / une assistant / assistante de projet IT ayant minimum 3 ans d'expérience afin d'accompagner les chefs de projets en prenant en charge les aspects techniques. Vous serez un contributeur dans toutes les phases (conception, préparation, tests, déploiement, recette VSR).

**Vos missions seront**:

- Préparation des déploiements**
- Prendre en charge les actes techniques liés aux déploiements (distant ou en proximité)
- Participer aux POC
- Suivi RDV clients
**- Assistance technique aux techniciens de déploiement**
- Assurer l'assistance technique aux équipes qui déploient sur site
- Délivrer les GO-NOGO standardisés
**- Suivre les recettes des déploiements & VSR**
- Réaliser la recette technico-fonctionnelle des mises en services
- Rédiger et diffuser les rapports de déploiement
- Assurer le suivi des VSR
**- Assurer le contrôle Qualité des déploiements**
- Auditer des échantillons de site après recette pour valider la conformité des installations
**- Gestion des incidents des déploiements**
- Centraliser, diagnostiquer et piloter les incidents déclenchés lors de la phase de VSR jusqu'à leurs résolutions et communiquer les avancements.
- Contrôler / qualifier / prioriser les incidents
- Diagnostiquer les incidents sur site avec rapport de constat
- Etre l'interface technique client / fournisseur
- Apporter son assistance technique aux équipes supports et déploiements
**- Gérer les problèmes liés au déploiement**
**- Assurer la gestion de la connaissance**
- Créer et mettre à jour les fiches de résolutions d'incidents en intégrant les nouveaux use cases et workflow associés
- Capter la connaissance des différents sachants internes et externes afin d'accumuler une expertise
- Documenter cette connaissance
- Partager cette connaissance avec les équipes SDPM
- Concevoir, formaliser, diffuser les reportings

**AMG-IT recrute **

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage Salariale ou un contrat en freelance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Salaire : 23 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel