Responsable SAV - Villeurbanne, France - Avenue des Talents

Avenue des Talents

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client est une est une PME industrielle d'une quarantaine de salariés qui se développe fortement depuis sa création il y a 20 ans. Nous recrutons pour pallier à un départ? **un Responsable Service Après-Vente (H/F)** en **CDI. **Le poste est à pourvoir àLa Talaudière, à 2 minutes de Saint-Etienne (42).

L'entreprise conçoit et fabrique sur le site des machines qui sont ensuite vendues dans le monde entier.

Prise de poste ASAP.

Référence : ADT191223SAV

**Missions**

Rattaché(e) au Directeur Technique vous piloterez et coordonnerez les activités du service SAV et managerez une équipe de 3 Techniciens SAV.

A ce titre voici les missions qui vous seront confiées:

- Organiser l'activité du service SAV et piloter le budget
- Assurer la communication avec les clients et les distributeurs
- Réaliser les supports de maintenance à destination des clients
- Réaliser les formations pour le réseau de distribution
- Participer à l'amélioration continue

Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
Statut Cadre au forfait jour.

Quelques déplacements sont à prévoir chez les clients et dans les filiales du groupe (1 à 2 déplacements/mois d'environ 1 à 3 jours).

**Profil**

De formation Bac+2 technique type BTS MI, DUT GEII, BTS MAI, ou d'une formation Ingénieur, vous disposez d'une expérience réussie dans les systèmes automatisés, la robotique, les machines spéciales ou l'impression numérique.

Curieux(se), bricoleur(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez apporter des solutions techniques aux problèmes des clients.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques/bureautique (Pack Office, ERP).

Enfin, un bon niveau d'anglais (B2 minimum) sera nécessaire.
Vous aimez vous déplacer et savez travailler sous pression quand nécessaire.

Merci de postuler en nous adressant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste.

**Rémunération et avantages**

Salaire selon profil et expérience, dans une fourchette comprise entre 42k€ et 48k€ bruts annuels.

A cela s'ajoutent des Tickets Restaurants, une prime de performance annuelle, un accord d'intéressement et des avantages CSE.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 42 000,00€ à 48 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel