Administrateur Réseaux Et Systèmes 3 8 - Marseille, France - Intelcia IT Solutions
Description
L'**Administrateur Système/Réseau N1** sera chargé de:- Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients.
- Superviser les infrastructures IT des clients.
- Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents.
- Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client.
- Escalader des changements ou incidents en dehors du périmètre de l'équipe.
- Interfacer avec les équipes internes N2 (Services/Télécom) pour traitement des cas complexes.
- Participer à la mise en place et à l'évolution des modes opératoires techniques.
**Environnement Technique** : Réseau : WAN (Plus de 100 opérateurs wordwide) - LAN (HP comware, Aruba et Cisco catalyst, Nexus) - Wifi (Cisco, Ruckus) - SMTP (Cisco Ironport) - DHCP (Efficient IP IPAM) - trafic Cloud (AWS, SDWAN velocloud, SDWAN viptela)
**Profil recherché**:
- Bac +2/3 domaine technique (informatique, télécoms et réseaux).
- Première expérience dans le support technique (2 ans min).
- Bureautique (Pack Office).
- Serveurs de messagerie : Microsoft Exchange.
- Parfaite maitrise du français.
- Anglais courant : oral et écrit, maîtrise du vocabulaire technique (les échanges avec les supports niveau 3 se feront essentiellement en anglais et dans le cadre de notre partenariat avec les prestataires externes).
- Certification CCNA R&S ou niveau équivalent.
- Connaissances dans les domaines du réseau de la sécurisation et virtualisation & stockage ainsi que dans les communications unifiées.
- Bonne capacité d'analyse technique et de gestion des priorités.
- Sait prendre des initiatives en gérant une situation imprévue.
- **Le poste est soumis aux astreintes 3x8.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an
Expérience:
- Administrateur système: 1 an (Exigé)
Permis/certificat:
- titre de séjour (Exigé)
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