Charge de Clientele - Les Pennes-Mirabeau, France - Start People VITROLLES
Description
**Description du poste**:Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Les Pennes Mirabeau, un(e) chargé(e) de clientèle (H/F)
Vos principales missions seront:
- Accueillir et accompagner la clientèle dans la découverte de l'ensemble des offres de services
- Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats
- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
- Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courriers; colis, banque, téléphonie)
- Contribuer au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service
Poste à pourvoir en intérim
Horaires : du lundi au samedi, 35h.
**Profil recherché**:
Vous maitrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction
Vous avez une connaissance des produits et services bancaires, vous avez l'esprit de service, vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans le domaine bancaire ou commercial et disposez d'une première expérience réussie de 1 an minimum dans la relation client B to C.
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