Gestionnaire Adv - Plaisir, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Plaisir, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Au sein de Safran Aerosystems, Vous intégrez les activités Oxygen Systems Europe, leader mondial de la distribution de l'oxygène au sein d'aéronefs.
Oxygen Systems conçoit, fabrique et maintient l'ensemble des masques, boites, et systèmes de distribution oxygène, tant dans le domaine civil que militaire pour des clients internationaux.
- S'assurer du traitement des commandes : revue, saisie, accusé réception, suivi, autorisation de livraison, facturation
- analyser les besoins clients et établir l'offre commerciale si nécessaire selon les conditions établies
- administrer la commande dans le respect du contrat si existant et l'intégrer dans l'ERP (M3)
- Assurer le suivi et le service aux clients en répondant à leurs demandes d'information et en s'assurant de la bonne compréhension de leurs besoins et piloter la demande en interne
- Traiter les litiges du domaine ADV:

- gérer les réclamations Client et assurer la résolution des litiges de facturation, contribuer à la résolution des litiges commerciaux ou logistiques
- contribuer avec le Recouvrement au règlement des créances
- S'assurer la mise à jour des nouvelles données dans les systèmes informatiques (M3, portails clients...)

Profil:
Bac +2 type commerce internationale, avec 3 ans d'expérience minimum

Anglais courant

Bon relationnel, réactivité, sens du service

Maitrise d'un ERP et d'Excel (tableaux, formules, TCD)

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans