Conseiller Commercial Des Particuliers Successions - Lons-le-Saunier, France - Dogfinance

Dogfinance

Entreprise vérifiée

Lons-le-Saunier, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

MISSIONS:
Adopter les postures relationnelles préconisées en veillant à la satisfaction client

Assurer et maintenir un bon niveau de polyvalence

Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation et contribuer à la réalisation des ambitions du pôle

Identifier les héritiers clients ou prospects et leurs projets, commercialiser les offres et prestations adaptées permettant la conservation des fonds dans les livres de la CR

Prendre en charge et accompagner les clients et prospects à distance dans la gestion de leurs évènements de vie en apportant l'expertise et le conseil attendu

Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise

Remonter les irritants clients identifiés via les outils mis à disposition

Respecter les procédures, la réglementation et la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes dans le cadre d'un conseil loyal

Utiliser les outils mis à disposition, participer à la mise à jour des processus métier et proposer des solutions d'optimisation

MISSIONS:
Adopter les postures relationnelles préconisées en veillant à la satisfaction client

Assurer et maintenir un bon niveau de polyvalence

Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation et contribuer à la réalisation des ambitions du pôle

Identifier les héritiers clients ou prospects et leurs projets, commercialiser les offres et prestations adaptées permettant la conservation des fonds dans les livres de la CR

Prendre en charge et accompagner les clients et prospects à distance dans la gestion de leurs évènements de vie en apportant l'expertise et le conseil attendu

Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise

Remonter les irritants clients identifiés via les outils mis à disposition

Respecter les procédures, la réglementation et la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes dans le cadre d'un conseil loyal
- Utiliser les outils mis à disposition, participer à la mise à jour des processus métier et proposer des solutions d'optimisation

Profil recherché

Utiliser les outils mis à disposition, participer à la mise à jour des processus métier et proposer des solutions d'optimisation

Compétences informatique

Conseil

Management
- Support client

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Ethique

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accueil du client
Centre d'appels

**Voir plus**

Entreprise
- Membre d'un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon. Forte de ses clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale. Acteur incontournable dans notre région, nous mettons en pratique quotidiennement auprès de nos clients, nos valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Consultant commercial

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE