Assistant Relation Client - Sainte-Luce-sur-Loire, France - Devibox

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Entreprise vérifiée
Sainte-Luce-sur-Loire, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le Groupe ATHOME est incubateur de sociétés dans le domaine de l'habitat, qui compte aujourd'hui plus de 450 personnes au service de ses clients

Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte croissance et un développement de notre présence sur de nouvelles activités.

Nous recrutons un(e) Assistant (e) relation client pour notre filiale DEVIBOX.

D'une formation Bac+2 minimum dans la Relation Client, avec une expérience d'au moins 1 an en Entreprise.

Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients, vous aurez pour mission d'assurer les opérations suivantes:

- Satisfaction clients (appels client, modération des avis clients, réponses avis clients)
- Welcome call Vente (appels, clients, vérification des documents)
- Gestion des appels entrants et réponses aux demandes clients (standard, sav, leads)
- Renseigner la base de données informatiques sur les résultats des appels
- Reporting quotidiens / mensuels : élaboration et suivi
- Tâches administratives diverses (courrier, classement, archivage, mises en page de documents office)

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel). Vous êtes méthodique, polyvalent avec une excellente capacité d'adaptation.

Rigoureux, Autonome, réactif, curieux, organisé et dynamique, vous possédez d'excellentes qualités de communication et un véritable esprit d'équipe. Vous êtes énergique et savez faire preuve de ténacité.

DEVIBOX, c'est avant tout des valeurs fortes, fondées sur la satisfaction client, le travail rigoureux, les travaux de qualité au juste prix, une relation simple et respectueuse, le sens du service et du conseil.

N'hésitez plus à postuler pour rejoindre notre équipe

**Rémunération**: 24 k € annuels
- base 39h hebdomadaires

**Timing**: Poste à pourvoir immédiatement.

**Localisation**: Sainte Luce sur Loire

**Avantage** : mutuelle

**Horaires** : 39 heures

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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