Gestionnaire Service Client - Benfeld, France - Groupe Leader

Groupe Leader

Entreprise vérifiée

Benfeld, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

REF : /3

Benfeld

Leader Interim Colmar

CDI

**Leader Intérim** Colmar recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements électriques, un** Gestionnaire Service Client H/F** sur **Benfeld**

Au sein de l'équipe Service Client France, vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer suivi du carnet de commandes.

Vous assurerez également un rôle de Key User au sein de l'équipe.

Vos principales missions seront:

- Suivi et mise à jour quotidienne de votre carnet de commandes : interface avec les agences, vérification de la cohérence des commandes saisies, vous veillerez au respect des délais en interaction avec les équipes de planning, d'ordonnancement et d'approvisionnement,...
- Contribution à l'amélioration de notre système d'information: vous serez support à l'équipe lors de problématique, vous veillerez au respect des process en place, vous identifierez des axes d'amélioration et participez à différents projets.

**POSTE A POURVOIR EN CDI / HORAIRES VARIABLES / REMUNERATION SELON PROFIL**

Profil recherché:

- De formation Bac+2/3, vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur des missions de gestion de commandes / administration des ventes, acquise en milieu industriel. Vous avez une expérience de support aux utilisateurs d'un ERP et avez participé à des projets d'amélioration continue en système d'information.
- Vous possédez de bonnes connaissances des outils informatique, notamment Excel (tableaux croisé dynamique, formules simples).
- Vous avez la capacité d'analyser des données et à les synthétiser pour prendre des décisions éclairées.
- Vous appréciez évoluer dans un environnement dynamique, impliquant des échanges avec des interlocuteurs d'expertises différentes et êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.

Évoluant dans un contexte international, un bon niveau d'anglais est nécessaire.

**Vous souhaitez intégrer et vous investir dans une entreprise dynamique? Vous vous reconnaissez dans le profil recherché? Postulez en ligne