Volontaire Service Civique - Nantes, France - L'assurance Maladie

L'assurance Maladie

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte et enjeux**:
Accompagnez nos publics dans nos accueils et développez des partenariats.

Cette mission est ouverte à tous

Elle ne demande pas d'expérience ou de compétence.

L'organisme d'accueil Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « chaque jour à vos côtés au service de la santé »

Elle accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en:

- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins
- Enrichissant les offres de prévention
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé
- Accompagnant l'innovation en santé ;
C'est une entreprise, d'environ 1000 collaborateurs, riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

Vous serez formé et accompagné pour réaliser cette mission. Vous ne serez pas seul, vous allez intégrer une équipe de 42 agents nantais répartis sur 2 sites.

**Votre mission**:
Vous aurez pour mission de favoriser l'inclusion numérique des personnes n'ayant pas les connaissances ni les ressources pour s'approprier correctement et utilement des outils informatiques qui peuvent faciliter les échanges avec l'Assurance Maladie et de développer l'accès aux droits en valorisant les partenariats.

Concrètement, vos activités seront:
D'intervenir dans nos accueils, d'être en contact direct avec les assurés:

- Vous les accueillez et les écoutez afin de les orienter vers le meilleur canal
- Vous les orientez vers les conseillers de l'Assurance Maladie en fonction de leurs demandes
- Vous planifiez un rdv téléphonique ou physique si besoin
- Vous participez à l'animation de sessions collectives sur le compte Ameli et les droits auprès de publics variés (jeunes, seniors..)

D'accompagner éventuellement les assurés partéléphone ou dans un tiers lieu:

- Vous accompagnez à l'ouverture et la navigation sur le compte Ameli
- Vous effectuez des actions de promotion ou de réassurance, par exemple suite à des webinaires
- Vous développez l'accès aux droits en menant des actions auprès des publics de nos partenaires

**Informations complémentaires**:
**En pratique**:

- **2 volontaires** recherchés
- **28h** par semaine sur 4 jours
- Accessible **aux plus de 18 ans uniquement**:

- **Public(s) bénéficiaire(s)** : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées
- **Actions clés** : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation

**Contact**:
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