Alternance - Chargé de Pilotage (H/F) - Niort, France - SOCRAM BANQUE
Description
**Positionnement**:Rattaché à la Direction Relations Clients & Opérations Bancaires vous pourrez affiner votre projet professionnel en collaboration avec la référente ACTIVITE PILOTAGE OPERATIONNEL ET PLANIFICATION.
**Missions**:
L'objectif est d'assurer un soutien fonctionnel et opérationnel, ainsi qu'un apport d'expertise en vue de favoriser le traitement qualitatif du service clients (internes, distributeurs et sociétaires) sur l'ensemble du périmètre d'activité et en étroite collaboration avec les managers en charge des activités.
Vous pourrez partager directement avec votre tuteur sur le cycle de gestion des effectifs et sur le pilotage opérationnel de la Direction Relations Clients & Opérations Bancaires.
Vous êtes un soutien fort pour la construction et l'automatisation des tableaux de bord des différents indicateurs de pilotage de la Direction Relations Clients & Opérations Bancaires.
Vous contribuerez à la présentation de ces indicateurs, vous mettez en valeur les objectifs définis par les conventions de service métiers de la DRCOB.
**Profil**:
Vous préparez un Bac+ 3 en alternance, idéalement B.U.T. STID (Statistique & Informatique Décisionnelle), vous maîtrisez la suite adobe et en particulier Excel, vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et disposez de réelles aptitudes rédactionnelles. Persévérant(e), vous savez prendre des initiatives, êtes pro-actif(ve) et autonome.
Vous faites preuve d'une capacité d'écoute et de synthèse et votre bon relationnel vous permet de travailler en équipe.
Poste basé à Niort (79)
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride Niort)
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