Conseiller(ère) de Vente - Paris, France - Sézane

Sézane

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Il y a dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.

Il y a cinq ans, une autre marque, Octobre Éditions, est née. Un vestiaire d'indispensables masculins faits pour durer et se transmettre.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane et Octobre sont un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d'aujourd'hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain.

Ça vous parle ? Écrivez-nous
Afin de continuer à mener à bien cette douce folie, nous recherchons les talents de Conseillers de vente (H/F) en contrat 8H (les samedis) pour notre Atelier Octobre Editions du 2ème arrondissement.

Vos missions seront les suivantes:
**Délivrer une expérience client singulière**:

- Faire du client la priorité de l'atelier pour garantir un service client optimal
- Incarner l'esprit et le style Octobre Editions par une présentation impeccable (respect du grooming)
- Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible
- Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs
- Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits
- Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web)
- Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits
- Être force de proposition d'actions spécifiques pour rendre l'expérience client mémorable et unique.
- Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients
- Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients

**Garantir l'image de Marque**:

- Connaître les règles de bases du merchandising Octobre Editions
- Vérifier l'étiquetage des produits sur le floor
- Participer à l'implantation du merchandising et veiller à son suivi
- Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante
- Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente
- Avoir une culture mode pour être force de propositions

**Veiller au bon déroulement des Opérations**:

- Appliquer les politiques, Standards et procédures Octobre Editions
- Encaisser et respecter les procédures liées aux opérations
- Effectuer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations)
- Participer à la définition des effectifs nécessaires pour répondre aux attentes clients
- Garantir la bonne gestion des stocks

**Avoir un esprit d'équipe**:

- Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes
- Participer à la création d'un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe
- Relayer les engagements de la marque

**Requirements**:
Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.

Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure Octobre Editions? Alors n'attendez plus et postulez via ce lien

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d'aujourd'hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain.