Gestionnaire de Contrats Santé Collectif Cdd 100% - Marseille e, France - Mutuelles du soleil Marseille

Mutuelles du soleil Marseille

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 8 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Vous évoluez au sein d'une équipe dynamique et bienveillante et œuvrez ensemble afin d'assurer les activités de gestion des contrats collectifs et de relation avec les représentants des entreprises, des associations adhérentes et souscriptrices.

Acteur(trice) clé de la satisfaction de l'adhérent, vous réalisez les missions suivantes:

- Dans le cadre des procédures établies et des normes fixées, vous intervenez à tous les stades de la vie du contrat : contrôle et saisie des nouveaux contrats, gestion des avenants, affiliations, modifications administratives, radiations, portabilité des contrats..
- Vous gérez la relation client (téléphone, courriel), instruisez et traitez les demandes et réclamations des adhérents relatives à leur contrat. Vous rencontrez également les représentants des entreprises adhérentes.
- Vous élaborez les fiches tarifaires, gérez les webservices, assurez la mise à jour de la base de données et assurez une veille juridique liée à l'activité.
- Vous analysez les problématiques rencontrées afin de trouver des solutions efficaces et menez vos dossiers de bout en bout.

Enfin, votre esprit créatif et votre motivation vous permettra d'être force de propositions au sein du service.

**Vos atouts**:
De formation Bac minimum, vous avez idéalement une expérience réussie d'un an sur une fonction similaire.

Vous êtes capable d'intéragir à l'oral et à l'écrit avec les interlocuteurs internes et externes.

Vous êtes habitué(e) à gérer des dossiers administratifs de a à z et possédez des connaissances en législation et en règlementation du régime complémentaire, collectif, obligatoire et prévoyance.

Enfin, vous êtes à l'aise avec l'informatique et avez déjà travaillé sur GED.

**Vous**:
Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, du sens du service, et d'une bonne capacité d'écoute et de compréhension. Vous êtes dynamique et savez maitriser vos émotions en toutes situations

Prise de poste : Immédiate

Conditions de travail : CDD à temps complet (1 mois potentiellement renouvelable) / 35 heures par semaine / Travail du Lundi au Vendredi, 4 ou 5 jours par semaine, au choix/ Accord télétravail

Rémunération : 25 000€ brute annuelle sur 13 mois / Titres restaurant/ Mutuelle familiale d'entreprise/ CET/ Comité d'entreprise

Qui sommes nous ?

**Notre ADN**:
Rejoignez un acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu dans les métiers de la protection sociale. Une culture d'entreprise emprunte de valeurs fortes : solidarité, proximité, respect et expertise.

**Nos ambitions**:
La volonté d'œuvrer ensemble et passionnément pour construire une mutuelle proche de ses adhérents, engagée dans la protection sociale et l'assurance IARD et portée sur le bien-être au travail des femmes et hommes qui la composent.