Head of Operations - Montpellier, France - Selescope
Description
Notre entreprise est une Scale-up innovante spécialisée en **Intelligence Artificielle **.Notre objectif : faire d'une réalité le Merchandising 4.0 et révolutionner l'exécution en magasin.
Notre savoir-faire : une technologie propriétaire, brevetée et révolutionnaire de reconnaissance vidéo instantanée permettant d'identifier en réalité augmentée tout type d'objets grâce au smartphone.
Nos clients : les plus grandes marques et les leaders de l'agro-alimentaire et des PGC présents dans l'univers du retail.
Notre ambition : (Re)donner le pouvoir au terrain, (Re)donner leur valeur aux données, (Re)donner corps à la relation Forces de Ventes / Marketing.
Pour accompagner notre forte croissance, nous créons le poste de:
**Head of Operations h/f**
**Retail - IA - Montpellier K€**
Rattaché directement au Fondateur et CEO, vous accompagnez notre développement rapide en structurant et optimisant les Opérations et ses différents pôles : Project Management, Data Analysis, Customer Success et Recognition.
Vos principales missions sont de:
- Manager et développer une vingtaine de collaborateurs dont 8 reports directs
- Elaborer la stratégie du département Opérations et ses objectifs et permettre l'industrialisation des déploiements de notre solution
- Structurer la planification et la réalisation des opérations à court, moyen et long terme (formation des équipes, anticipation des recrutements )
- Améliorer en continu les processus et KPI's opérationnels de façon à donner une visibilité sur l'activité du pôle dans un environnement en évolution permanente
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant support des équipes (Project Management, Customer Success) et en assurant des rendez-vous top-to-top avec les Directions Générales et Commerciales.
- Garantir le respect des délais et des standards de qualité des projets, validés en amont avec le client
**A ce poste central dans notre développement et changement d'échelle, vous passez en permanence d'une vision macro à une réalité opérationnelle. Vous écoutez, proposez, faites adhérer, évaluez, orientez et soutenez vos collaborateurs.**
De formation supérieure, vous possédez une solide expérience confirmée (>10 ans) à la Direction des Opérations dans une structure en croissance, idéalement dans un environnement Tech et/ou IA. Nous sommes également volontairement ouverts à des profils issus du conseil en stratégie.
Vous avez une expérience réussie du management d'équipes d'au moins 5 ans.
Des compétences en modélisation de stratégie et de processus seront appréciées.
Votre anglais est courant à l'écrit comme à l'oral.
**Votre personnalité et votre potentiel feront la différence **:prise de recul, capacité à structurer, sens de l'organisation, esprit entrepreneurial et sachant expérimenter, excellentes qualités relationnelles, leadership, humilité et bonne humeur
**Nous vous proposons**:
- Une aventure entrepreneuriale passionnante
- Une entreprise déjà solide financièrement et ayant les moyens de ses ambitions
- Un rôle à fort impact en proximité directe avec les fondateurs
- Une ambiance de travail stimulante dans une structure à taille humaine
Poste basé à Montpellier.
Télétravail possible à hauteur de 3 jours par semaine.
Rémunération : 80 à 100 K€ de package selon profil.
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