- Dates : du 01/04/ au 06/11/
- Salaire : ,64€ brut/mois
- 35 heures par semaine
- horaire en coupure
- 2 jours de congés par semaine
- Site : Sainte maxime
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du site
- Gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services
- Assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel
- Effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes
- Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers.
- Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement
- Participer au suivi et accueil des dossiers groupes
- Tickets restaurants (si pas de restauration)
- Mutuelle familiale
- CSE (dès 8 mois d'ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- 13ème mois (dès 8 mois d'ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- Des parcours de formation accessibles à toutes et tous
- Un état d'esprit solidaire et engagé
- Beaucoup de projets porteurs de sens qui n'attendent que vous
Réceptionniste (H/F) - Sainte-Maxime, France - VVF Villages
Description
Description de l'entreprise
VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.
VVF propose plus de destinations sport, culture et nature, en montagne, moyenne montagne, campagne et littoral dans plus de 60 départements. L'association accueille vacanciers par an.
Elle propose des activités pour les parents et les enfants dans des villages vacances, des gîtes, des campings et des résidences de tourisme.
VVF c'est aussi salariés permanents et saisonniers chaque année.
Rejoignez-nous
Poste
Informations générales du poste :
Sous la responsabilité du ou de la directrice du site (ou du ou de la responsable d'hébergement, selon l'organisation), vous aurez la charge de l'accueil des vacanciers mais aussi du suivi de leur séjour.
Un rôle clef mêlant relationnel et service client.
Votre diplomatie et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour vos missions quotidiennes :
Profil
Lien privilégié avec les vacanciers, vous serez garant(e) de leur satisfaction et du suivi de leurs séjours.
Issu(e) d'une formation dans le tourisme, une première expérience dans ces missions serait un plus pour votre intégration et votre autonomie sur le poste.
Vote dynamisme et votre esprit d'équipe seront également indispensables pour véhiculer les valeurs de VVF.
Les "plus" qui peuvent faire la différence :