Chargé de Production Performance Data Accès Fixe - Saint-Priest, France - Rhôn'Telecom
Description
**Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif**Contexte**:
**Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?**
De Paris à Lyon, l'entreprise **RHÔN'TELECOM **est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, **RHÔN'TELECOM **a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de **127 millions d'euros** et **recruté plus de 240 salariés** en 2023.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe **ALTICE**, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous
Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la **proximité**, l'**engagement** et l'**écoute**, l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent**: Chargé de production performance date accès fixe H/F**, à Champs sur Marne. Venez rejoindre nos équipes, l'ambiance sera au rendez-vous
**Principales missions**:
- Gérer et suivre des alertes sur le réseau d'accès fixe
- Vérifier en temps réel les informations et savoir corréler les alertes avec les évènements ou les incidents en cours
- Relancer par mail et/ou par téléphone les différents interlocuteurs
- Créer des tickets et réaliser le pilotage technique jusqu'à la résolution
**Profil recherché**:
De formation supérieure (Bac+2 avec expérience ou Bac+5) idéalement en télécommunications ou en réseaux télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez une première expérience en tant que **Support réseau télécom Fixe.**
**OU**
**Profil en informatique réseau**, vous avez travaillé sur des **routeurs IP (**protocole de routage apprécié).
Une expérience chez SFR est un plus.
Vous êtes rigoureux, autonome et vous avez l'habitude de **respecter les process** ?
**Vous êtes à l'aise dans la résolution de problèmes grâce à votre esprit d'analyse ?**
**Bon communiquant** autant à l'oral qu'à l'écrit, vous êtes pédagogue et savez formaliser ?
Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ?** Postulez et rencontrons-nous **
**Compétences techniques recherchées****:
- Connaissances des architectures réseaux fixes et mobiles
- Connaissances IP
- Profil Telecom, avec un expérience boucle local (raccordement, optique, FTTx et DSL).
**Vue d'ensemble**
CDI, Etam 37h
A partir de Bac+2
Saint-Priest
Expérience d'un an
Salaire brut annuel à partir de 28 K€
**Avantages**
Poste ouvert au Télétravail jusqu'à 2 jours
Mobile Pro
Primes intéressement, participation
Tickets restaurant
Frais de transports publics pris en charge à 50 %
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