Accompagner les usagers des Finances Publiques et - Montreuil, France - Service Civique
Description
En quelques mots...
Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peufamiliarisées avec l'outil informatique.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission consiste à contribuer à orienter les usagers, à réaliser un accompagnement de qualité des usagers à l'accueil du Service des Impôts des Particuliers (SIP) de Montreuil.
Actions
Au quotidien :
– vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil du Centre des Finances
publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap...) et/ou
peu à l'aise avec le numérique ;
– vous les assisterez dans l'utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la
disposition du public afin de les guider ;
– ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d'autres sites pour apporter vos
connaissances numériques au public en difficulté.
Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte Alors faites le
choix de vous engager avec nous
Au quotidien :
– vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil du Centre des Finances
publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap...) et/ou
peu à l'aise avec le numérique ;
– vous les assisterez dans l'utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la
disposition du public afin de les guider ;
– ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d'autres sites pour apporter vos
connaissances numériques au public en difficulté.
Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte Alors faites le
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Capacité d'initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.Votre environnement
Formations obligatoires
Pendant votre mission, vous bénéficierez de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique.Tutorat et accompagnement
Dans le cadre de vos missions vous bénéficierez d'un tuteur référent au sein de votre SIP.