Conseiller(E) Particuliers Retraite Complementaire - Paris e, France - Derichebourg interim
Description
Vos principales missions:
- Prendre en charge les dossiers retraite des clients particuliers pour offrir un service client de qualité.
Dans ce cadre, vous:
- Étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite (initiez, complétez et mettez à jour les dossiers, analysez la carrière en contrôlant les pièces du dossier, échangez avec les clients au besoin),
- Calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite,
- Réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses.
- Contribuez à la qualité des relations avec les clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.
Prérequis:
- Formation Bac+2 ou bac validé avec 2 ans d'expérience sur des missions similaires.
- Esprit d'équipe, sens de la satisfaction client, et capacité d'analyse.
- Bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées et Excel.
13e et 14e mois.
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