Conseiller Relation Client - Bordeaux, France - Hubvet

Hubvet

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Rejoignez une société en pleine croissance **
- Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché
- Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités
- Service support reconnu comme le meilleur du marché
- Version client lourd et dernièrement une version Web
- Opère sur le marché français (900 licences) et italien (650 licences)
- Idéalement située à Gambetta, Bordeaux centre

**Le poste proposé **:
Pour faire face à sa croissance, la société recherche 1 conseiller relation client H/F. Vous intégrerez une équipe composée de 6 personnes et serez sous la responsabilité du responsable support ainsi que son adjoint.

**Les principales missions **:

- Assurer l'installation et la configuration des solutions à distance
- Accompagner et former les nouveaux clients
- Gérer les tickets d'incidents : diagnostic, suivi et résolution, reporting, documentation
- Être force de proposition pour optimiser la qualité des solutions.

**Les qualités requises pour ce poste **:

- Un fort relationnel client
- Une première expérience réussie sur un poste similaire ou en relation client
- Une culture générale en informatique
- Autonomie, esprit d'équipe, qualité de contact, sens de l'organisation et gestion des priorités

**Expériences **:
Débutant accepté

**Les conditions de travail **:

- Type de contrat : CDI
- **Lieu : Bordeaux**:

- Début de prise de poste souhaitée : Dès que possible
- Salaire / an : 24 à 28k€ + primes sur objectifs maximum 2,5 K€
- **Avantages : Mutuelle intégralement prise en charge, tickets restaurants 60% de prise en charge, télétravail (max 2 jours par semaine), RTT**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 208,00€ à 2 541,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Est-ce que cela vous convient de travailler sur site 3 jours / semaine ?

Lieu du poste : En présentiel