Chargé de Recouvrement - Lyon, France - Groupe Partnaire

Groupe Partnaire

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Contrat : 2 mois

L'Agence Partnaire de Saxe-Gambetta cherche pour un de ses clients, leader dans l'expédition de colis à l'international, un(e) chargé(e) de recouvrement H/F en intérim.

Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez comme principales missions:

- Procéder au recouvrement des frais de douanes engagés par DHL en temps voulu
- Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour faciliter la livraison
- Fournir un service client professionnel et qualitatif conformément à l'ensemble des

processus et politiques de DPDHL
- Répondre aux questions du client
- Enregistrer de manière précise les réclamations clients dans des systèmes DHL si aucune

réponse immédiate ne peut être apportée au client
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services du Business Partner

Avantages et rémunérations:
Horaires : 8H-20H (plage horaire maximum)

Prime variable mensuelle sur objectif de 300 €

Tickets restaurants de 9 €

Salaire fixe sur 13 mois et variable.

Primes de participation et d'intéressement

Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)

**Profil souhaité**:
Vous avez le sens du client et une bonne capacité d'écoute

On dit de vous que vous êtes réactif et force de proposition

Vous disposez d'un BAC + 2 dans l'assistanat ou

Une première expérience en recouvrement est appréciée

Anglais lu écrit parlé souhaité

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
11.67 € par heure

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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