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Strasbourg

    Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est - Strasbourg, France - SCALLIANCE

    SCALLIANCE
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :
    - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
    - Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
    - Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
    - Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue ;

    - Manager l'équipe service de l'agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
    - Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire ;
    - En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
    - Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise.

    Quel est le profil idéal ?

    De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique.

    Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.

    Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ; l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus.

    Qui a publié cette offre ?

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu'à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d'un Groupe international, vous travaillez au coeur de l'industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance. Notre client offre des perspectives d'évolution en France comme à l'international.



  • Resideo Strasbourg, France À temps plein

    Rattaché(e) au chef des ventes, votre mission sera de développer le chiffre d'affaires d'un portefeuille clients existants sur la région Grand Est en étroite collaboration avec nos fabricants. · PRINCIPALES MISSIONS · Rattaché(e) au chef des ventes, votre mission sera de dévelop ...

  • Agorespace SAS

    Commercial(e) Grand Est

    il y a 4 semaines


    Agorespace SAS Grand Est, France

    L'ENTREPRISE : · Agorespace est une PME française innovante de 40 personnes, CA de 10 M€ dont 10 % à l'export. Elle a inventé le « citystade » voilà plus de 30 ans. Leader mondial sur ce marché, son positionnement est résolument premium. Elle est très en avance en matière d'envir ...


  • AuPair Strasbourg, France À temps plein

    Work abroad in Bayan's family for 10-24 Months starting from Aug 2024 as an Au Pair to take care of 3 children of 1 - 5 years old & years old in Strasbourg, Grand Est France ...

  • SNCF

    Chef de bord TER GRAND EST

    il y a 1 semaine


    SNCF Strasbourg, France CDI

    Publiée le 31/05/ · Description de l'employeur · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui ci ...

  • SNCF

    Chef de bord TER GRAND EST

    il y a 1 semaine


    SNCF Strasbourg, France CDI

    Publiée le 30/05/ · Description de l'employeur · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui ci ...

  • Speedrh

    Onf Grand-est

    il y a 3 semaines


    Speedrh Strasbourg, France

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients prestigieux, un profil de : ONF Grand-Est - Apprenti sylviculteur ou bûcheron - H/F. · Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engag ...


  • Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A Schiltigheim, France CDI

    Qui sommes-nous ? · est expert en conception, construction et rénovation de bâtiments d'entreprise pour les secteurs logistique, industrie, parking et tertiaire. · En tant que Société à mission, nous adoptons une nouvelle vision de l'acte de construire. La durabilité est plus que ...

  • Speedrh

    Onf Grand-est

    il y a 3 semaines


    Speedrh Strasbourg, France

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients prestigieux, un profil de : ONF Grand-Est - Apprenti sylviculteur - H/F. · Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des ...

  • Wise RH

    Commercial Grand Est-

    il y a 3 jours


    Wise RH Strasbourg, France

    Descriptif du poste · En tant que tel vous devrez: · - Développer un portefeuille commercial en respectant les techniques de vente de l'entreprise · - Accroître la notoriété de la marque et son expansion en France · - Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions comme ...


  • Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A Schiltigheim, France CDI

    Qui sommes-nous ? · est expert en conception, construction et rénovation de bâtiments d'entreprise pour les secteurs logistique, industrie, parking et tertiaire. · En tant que Société à mission, nous adoptons une nouvelle vision de l'acte de construire. La durabilité est plus que ...

  • Miele

    Secteur Grand Est

    il y a 1 semaine


    Miele Strasbourg, France

    **Description de l'offre** · Pour ton alternance, viens rejoindre notre équipe commerciale dynamique et experte Après une période de formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de vente, tu contribueras au développement de la marque la plus désirable et la plus digne ...

  • LIP Solutions RH Grenoble Ingénierie

    Commercial Grand Est

    il y a 2 semaines


    LIP Solutions RH Grenoble Ingénierie Strasbourg, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Mon client est une en ...


  • MANPOWER FRANCE Strasbourg, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


  • Jobberry - Commercial STRASBOURG, France

    Rattaché à l'une des deux business unit de l'entreprise, votre objectif sera d'assurer le développement de votre zone géographique. Pour cela, vous participerez à la définition et à la mise en place de la politique commerciale notamment en remontant les informations du marché. Vo ...


  • APECITA Grand Est, France CDI

    Descriptif du poste · Filiale de Seya conseil, société de conseil spécialisée dans l'accompagnement des projets de méthanisation agricole, Methagora a pour ambition d'être l'un des acteurs de l'essor du gaz renouvelable en France. · Créée en 2022 et soutenu par un fonds d'invest ...


  • Managing STRASBOURG, France

    Rattaché(e) à l'Associée Responsable de la Région Est, vous contribuez directement au développement commercial du Cabinet dans les régions Alsace, Lorraine, Champagne-Ardenne et Franche-Comté. · Votre rôle porte sur l'ensemble des métiers de notre Client, à savoir l'audit, le con ...

  • OCACIA

    auditeur region grand est f/h

    il y a 3 semaines


    OCACIA Grand Est, France CDI

    Descriptif du poste · OCACIA est une association créée en 2000. Elle a pour vocation de valoriser l'agriculture et les productions françaises. · Depuis sa création, l'équipe de 54 salariés d'OCACIA a développé un savoir-faire dans la certification et la vérification des bonnes ...


  • Ametra Strasbourg, France CDI

    Mission · Le projet concerne des opérations de modernisation de matériel ferroviaire qui consistent en l'intégration de nouvelles fonctionnalités électriques sur des rames existantes · Vos principales missions d'études consistent à : · Réaliser les études de faisabilité électriqu ...


  • Les petits frères des Pauvres Strasbourg, France CDD

    Entreprise · Reconnue d'utilité publique, l'Association Petits Frères des Pauvres lutte depuis 1946 contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et fai ...


  • Groupe Guinot - Mary Cohr Grand Est, France

    Depuis plus de 50 ans, le Groupe GUINOT - MARY COHR s'attache à révéler la beauté de toutes les femmes grâce à des soins et des méthodes de soin exclusives et innovantes dans ses instituts de beauté agréés, avec un engagement éthique et éco-responsable. Notre Groupe est le n°1 fr ...