Business Sales Support W/M/D - Clichy - Symrise AG

    Symrise AG
    Symrise AG Clichy

    il y a 1 semaine

    Description

    Join to apply for the Business Sales Support W/M/D role at Symrise AG

    Symrise is one of the world's leading suppliers of fragrances, flavours and cosmetic/food ingredients. With products sold in over 150 countries, our focus on innovation, sustainability and customer satisfaction has been the driving force behind our continued growth. With more than 13,000 employees worldwide and sales reaching €5 billion in the 2024 fiscal year, Symrise is committed to making a positive impact on the environment, climate, employees and society. We operate in over 100 countries and work closely with our clients every day to develop and launch the ideas and products of tomorrow.

    Your role


    As part of our growth within the cosmetic ingredients division, we are looking for a Business Sales Support to assist our teams in managing customer projects and supporting commercial activities. You will be a key operational support for sales managers and various internal stakeholders.

    You will play a central role in ensuring smooth communication between our clients and internal teams. You will act as the conductor of commercial follow-up, ensuring a seamless and professional customer experience.

    Key Responsibilities

    • Manage commercial documentation: create pro forma invoices and handle administrative tasks related to customer files.
    • Act as the main point of contact for all customer requests (pricing, samples, technical information, etc.).
    • Monitor customer projects in close collaboration with sales managers to ensure smooth operations.
    • Update sales forecasts in our system based on data provided by customers.
    • Coordinate internal teams (Technical support, product managers, regulatory, supply chain, quality, marketing) to effectively respond to specific customer requests.
    • Structure and archive customer files to ensure optimal traceability.
    • Assist sales managers with travel arrangements and preparation of necessary administrative documents.
    • Being an interface internally between a customer and our services Supply Chain, Logistics (put in place contractual agreements for transport conditions, assessment of regional score card and Supply Chain performance in regions)
    • Monitoring of global price strategy in regions and global price coordination
    • Handling and submission of tenders
    • Ensure data management and regular update of date related to product portfolio within customer's format and frame
    • Internal follow-up of complains
    • Coordiante, follow-up and up-date of réglementory topics, commercial leads and opportunities in order to maximize customers' satisfaction,
    • Participate in internal procedures and follow-ups related to sustainable sourcing, diversification, coding of new ingredients
    • Participate in organisation of events and ensure support for customer's presentations.
    • Support the Key account manager in the reporting

    Qualifications


    We are looking for an experienced professional with a higher education background in business or science, and solid knowledge of the cosmetic ingredients or chemical sector. You have at least five years of experience in a similar environment, where you demonstrated your ability to manage multiple complex projects simultaneously with precision and efficiency.

    Your customer service mindset is well recognized, as are your interpersonal skills and ability to communicate assertively, both internally and externally. You are organized, autonomous, and able to prioritize tasks in a demanding context.

    Fluency in English is essential to thrive in our international environment. Experience with SAP is highly valued, as is familiarity with MS Office and an ERP system such as Salesforce or equivalent.

    Benefits & Contract

    • Permanent contract (CDI) - Full-time - Supervisory status
    • Based in Clichy-la-Garenne
    • Hybrid work: 1 day/week remote after the probation period
    • Fixed salary based on experience + RTT + vacation bonus + company cafeteria + profit-sharing + employee benefits via CSE

    Location & Workstyle


    Based in Clichy-la-Garenne

    Hybrid work: 1 day/week remote after the probation period


    #J-18808-Ljbffr

  • Ingénieur Support Production

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Issy-les-Moulineaux

    Cts consulting & technical support recherche deux ingénieurs en support production pour renforcer son équipe dans le domaine de l'aéronautique. · ...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 16 heures

    Réservé aux membres inscrits Paris

    +Job summary · Ouidou est une jeune société en forte croissance qui recherche un(e) Technicien(ne) Support pour assurer le support de proximité et le maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs. · +Bac pro / BTS / DUT / Licence (SIO, réseaux, systèmes) ou ...

  • L2 Support

    il y a 17 heures

    Réservé aux membres inscrits Paris Freelance 38.000 € - 42.000 € (EUR)

    Le poste d'Application Support Engineer (Ruby on Rails) H/F/NB occupe un rôle clé dans le département de support technique. · ...

  • Technicien support

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Gennevilliers

    Dette technicien est responsable de la prise en charge des clients, l'installation et la dépannage des logiciels ainsi que l'aide au paramétrage. · ...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. · Le rôle consiste à assister les utilisateurs technique. L'expertise permet ...

  • Technical support specialist

    il y a 1 jour

    Réservé aux membres inscrits Clichy 40.000 € - 43.000 € (EUR)

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Delectus accusantium voluptatibus repellendus illo reprehenderit incidunt molestias voluptates eaque commodi harum magnam rerum similique totam officia nihil consequuntur necessitatibus eligendi placeat cupiditate soluta no ...

  • Support finance

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein

    Assurer le support applicatif des outils de finance de marché (front-to-back) · Prendre en charge les incidents de production (analyse, diagnostic, résolution ou escalade) · Accompagner les utilisateurs (traders, sales, middle office) au quotidien · ...

  • Ingénieur Support

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Dans le but de mieux servir ses clients et partenaires, CORUM BUTLER renforce son équipe Support, dédiée à la prise en charge et à la résolution des incidents impactant nos clients, partenaires et collaborateurs internes. · L'ingénieur Support intervient dès l'apparition d'un inc ...

  • Customer Support

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Permitir a cada francés tener acceso a un médico en menos de 15 minutos. · Apoyar al cliente para resolver problemas técnicos. · ...

  • Support Forex

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein

    Rejoignez une équipe transverse de support fonctionnel composée de 6 personnes au cœur des activités de trading électronique sur les produits FOREX et FIXED INCOME. · ...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Nuestro equipo busca a un Ingénieur Support para colaborar en la gestión de herramientas digitales utilizadas por todos los empleados. · Profil confirmé en support IT,A l?aise dans un rôle où l?on attend plus que de l?exécution,CAPABLE DE MONTER EN COMPÉTENCE RAPIDEMENT SUR LES O ...

  • Technical support specialist

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Clichy 40.000 € - 43.000 € (EUR)

    LockSelf développe une plateforme cyber pour les collaborateurs. · Elle gère leurs mots de passe et le partage sécurisé des documents. · LockSelf est utilisée par plus de 3 000 entreprises, · et se positionne comme référence sur le marché. · Prise en charge des incidents techniqu ...

  • Technical support specialist

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Clichy, Île-de-

    · Prise en charge des incidents techniques complexes (software, réseau) en support de niveau 2 ou 3. · ...

  • Support Administratif

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Neuilly-sur-Seine À temps plein

    PwC recherche un assistant administratif pour son bureau à Neuilly-sur-Seine. Le candidat devra effectuer diverses tâches d'assistanat et de secrétariat pur. · ...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 7 heures

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) pour assurer le support des environnements utilisateurs. · Accueillir les utilisateurs · Diagnostics et résolution d’incidents poste de travail / systèmes / applicatifs / réseau · Gestion des comptes Active Directory · ...

  • Technical support specialist

    il y a 2 jours

    Réservé aux membres inscrits Clichy 40.000 € - 43.000 € (EUR)

    LockSelf es una plataforma cyber que gestiona los passwords de los colaboradores y comparte documentos de manera segura. · Tiene más de 3 000 empresas como clientes. · Prise en charge des incidents techniques complexes · Diagnostics approfondis et résolution des problèmes techniq ...

  • Support Engineer

    il y a 1 jour

    Réservé aux membres inscrits Paris

    + · ...

  • Support Engineer

    il y a 1 jour

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein 42.240 € - 48.000 € (EUR)

    Le Support Engineer occupe un rôle stratégique au sein de l'organisation, garantissant la qualité, la fiabilité et la continuité du service auprès des utilisateurs. · ...

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    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris

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    Réservé aux membres inscrits Clichy

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  • Stagiaire Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris Stage

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