Responsable Service Client - Lognes, France - Supplay

Supplay

Entreprise vérifiée

Lognes, France

il y a 21 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

**Description du poste**:
Supplay recherche pour son client basé à Lognes un Responsable service client (H/F).

Missions Principales:
Gestion administrative de l'exploitation
? Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt
? Gestion des dossiers clients
? Contrôler les différents documents administratifs, fiches produit et la mise à jour de la base de données
? Assurer le suivi administratif et informatique des prestations de stockage et de préparation de commande
? Vérifier la bonne saisie des bons d'entrée, de sortie et/ou des bons de commande (Anomalie, cohérence des plannings)
? Gérer les indicateurs logistiques et les emballages
? Assister le directeur sur la facturation client
? Transmettre les informations aux clients dans les délais impartis
? Communiquer avec les équipes d'exploitation
? Organiser et participer aux inventaires

Activité commerciale
? Accueillir toutes personnes extérieures avec courtoisie

Management / Animation des équipes
? Organiser et transmettre les consignes de travail à son équipe,
? Encadrer et animer son équipe
? Recadrer le collaborateur en cas de manquement aux consignes de travail, d'hygiène et de sécurité
? Incarner et déployer au quotidien les valeurs du Réseau (Professionnalisme, Proximité, Confiance, Esprit d'Entreprise)

Gestion de la qualité et de la sécurité
? Respecter les consignes d'hygiènes et de sécurité du site
? Contrôler le respect des procédures hygiène et sécurité du site

**Description du profil**:
Profil et compétences

Pré requis indispensables
Niveau d'étude minimum à BAC+3 en logistique et/ou gestion administrative.
Expérience dans la gestion et le pilotage d'un service administratif (3 ans)
Connaissance de l'environnement de la logistique surgelé et frais (température dirigée)

Compétences techniques
Maîtrise de l'outil bureautique
Maîtrise d'un WMS
Notion de langues étrangères
Connaissance des normes et règlements en matière d'hygiène et de sécurité

Compétences comportementales
Avoir un sens relationnel avéré
Etre rigoureux,
Etre méthodique,
Etre diplomate,
Avoir l'esprit logique.