Assistant Clientèle Particuliers - Rodez, France - Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées
Description
Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle ?Venez nous rejoindre, au sein de l'agence en ligne CA Direct
Notre équipe est composée de 12 collaborateurs, dont 3 déjà dédiés à la clientèle anglophone.
Garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, à nos côtés vous serez amené à:
- Accueillir, accompagner et conseiller notre clientèle dans un esprit de fidélisation en lui apportant un service personnalisé,
- Faire preuve d'empathie avec la volonté et la capacité de comprendre d'autres points de vue et d'établir des relations.
- Promouvoir et développer nos offres en faisant preuve de réactivité et de proactivité, et en mettant en œuvre une expertise répondant aux besoins et attentes de nos clients,
- Développer l'intensité relationnelle en proposant via le multicanal différents modes d'échanges (internet, téléphone, mail, visio, ou agence),
- Réaliser les opérations de gestion administrative dans le respect des règles de conformité,
- Travailler en synergie avec l'ensemble de nos agences de proximité,
Process de Recrutement:
Après sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et /ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un Chargé Ressources Humaines et le Manager opérationnel concerné.
Diplômé (e) d'un bac +2 minimum, doté (e) d'un tempérament commercial et d'un bon relationnel, votre aisance digitale, votre rigueur et votre force de conviction seront vos meilleurs atouts pour relever des challenges au sein d'une équipe commerciale.
Votre esprit d'équipe et d'entreprise, votre ambition vous permettront de construire avec nous un parcours professionnel riche et diversifié.
Pour vous "Tout commence ici"
"Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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