Réceptionnaire Automobile - Roissy-en-France - aquila RH

aquila RH

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Aquila RH Roissy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire automobile (H/F)

Vos missions

En tant que Réceptionnaire Automobile, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils apportent leur véhicule au garage.

Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil des clients, l'écoute de leurs besoins en matière de réparation et d'entretien, de coordination des interventions avec notre équipe technique, de restitution de véhicules et la commercialisation de produits et services.
- Organisation et planification des interventions
- Interlocuteur des services constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Etablissement de tous documents internes et comptables
- Restitution du véhicule au client
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
- Promotion des offres de service de l'entreprise
- Accueil de la clientèle (rédaction d'O.R. / de commandes de travaux ; proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services)
- Facturation / encaissement
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
- Gestion des véhicules de remplacement
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs

Profil recherché

Expérience exigée dans le secteur automobile

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2500 € € par mois